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四川联通——支付宝永不停机业务 1、什么是支付宝永不停机业务？ 支付宝永不停机是支付宝与四川联通合作推出的话费代扣业务，用户通过将自己的支付宝账户与联通手机号绑定，设置每月的交费金额后，即可实现自动缴费。 2、如何开通“永不停机”服务？在哪里能找到开通入口？ 答：方式1：登录“支付宝”账户，在“应用中心”的“手机充值”中选择“立即开通永不停机”后，输入要开通的手机号码及支付密码，点“确认开通”后即可完成； 方式2：安装并打开支付宝手机客户端，登陆后选择“手机充值”，再选择下方的“永不停机”按钮，设置“预警金额”和“充值金额”后，输入支付密码后点击“立即开通”即可完成； 方式3：收到支付宝下发的短信后回复“Y”进行签约（这类方式为支付宝运营发起，用户接收短信） 3、一个支付宝账户如何申请为多个手机号码开通“永不停机”服务？ 答：登录“支付宝”账户，在“应用中心”的“手机充值”中选择“立即开通永不停机”后，输入要开通的所有手机号码，目前一个支付宝账户可支持5个手机号码，输入支付宝支付密码后点“确认开通”后即可实现。目前只有通过电脑pc端页面才可以为多个手机申请“永不停机”服务，支付宝客户端及短信暂时只支持支付宝账户绑定的手机号码。 4、开通永不停机服务后，是否还需要其他操作？ 答：不需要。只要保证支付宝账户状态正常且有足够的快捷支付余额。如支付宝账户余额高于充值金额，所绑定的银行借记卡账户余额高于充值金额，或绑定的信用卡可用信用额度高于充值金额。 5、如何关闭永不停机服务？ 答：方式一：登录“支付宝”账户，在“应用中心”的“手机充值”中选择“立即开通永不停机”，在页面中显示的手机号码右侧可通过点击“”，再输入支付密码，点“确认”后即可完成关闭服务； 方式二：安装并打开支付宝手机客户端，登陆后选择“手机充值”，再选择下方的“永不停机设置”按钮即进入“永不停机”设置页面，通过“关闭”按钮通关闭服务。此方式只能关闭支付宝账户绑定的手机号码。 方式三：致电支付宝小二，由小二在后台进行关闭。 6、如余额支付功能关闭，能否开通“永不停机”？ 答：不能开通，因为余额支付功能关闭后无法成功进行扣款，亦不能进行话费充值。 7、关闭或者修改“永不停机”设置后，会有短信提醒吗？ 答：不会有短信提醒，可通过登录支付宝账户进行开通状态查询。 8、如果手机已停机，能否开通“永不停机”服务？ 答：可以，开通后系统会继续进行充值。 9、预付费及后付费用户是否都可以开通“永不停机”服务？ 答：可以。 10、开通“永不停机”后手机号码换了怎么办？ 答：登录“支付宝”账户，在“应用中心”的“手机充值”中选择“立即开通永不停机”，将旧手机号码改为新手机号码，输入支付密码，点“确认”后即可为新手机号码开通“永不停机”服务。 11、“永不停机”的余额预警值与充值额度可以修改吗？如何修改？ 答：可以修改。登录“支付宝”账户，在“应用中心”的“手机充值”中选择“立即开通永不停机”，进入设置页面，通过下拉小三角按钮选择所需要的额度值，输入支付密码，点“确认”后新的设置立即生效。 12、开通“永不停机”服务后，支付宝及淘宝会向用户收取手续费吗？ 答：不会， “永不停机”服务只扣取与话费充值额度等额的资金，不会向用户额外收取服务费。 13、“永不停机”是怎样扣费的？ 答：当系统监测到用户开通“永不停机”的号码话费余额低于其设定的预警值后，将自动扣取与话费充值额等额的资金用于话费充值。 14、为什么我开通了“永不停机”服务，还停机了？ 答：情况一：虽然开通了“永不停机”服务，但出现扣款失败，未能进行话费充值； 情况二：系统未及时检测到话费余额已低于预警值； 15、如何查询“永不停机”的扣费记录？ 答：方式一：登录支付宝账户，通过“交易记录”进行查询，显示的名称为“永不停机-手机号”或“淘宝购物-永不停机-手机号码”； 方式二：登录淘宝，在“我的淘宝-已买到的宝贝”中可查询到的实付金额下方标注（永不停机）的订单则为扣费记录。 16、什么是快捷支付？开通“永不停机”服务必须要使用快捷支付吗？ 答：快捷支付是一种安全、快捷的付款方式，只需将支付宝账户关联您的银行卡，无需网银，通过支付宝的支付密码和手机短信校验码即可轻松完成付款。 开通“永不停机”服务不一定必须使用快捷支付，只要支付宝账户有足够的余额即可。为保证能在用户话费余额不足预警值时能够及时为用户充值，我们建议用户开通快捷支付，只要当用户支付宝账户余额不足充值额度时可以通过用户所开通的快捷银行卡进行支付。 17、开通“永不停机”时，若手机已欠费100元，但开通时选择的是预警额度低于20元自动充值50元，还会不会再充一次？ 答：会的，在账户资金充足的情况下，系统会在36小时内，每12小时充值一次，直至话费余额高于设定的预警值。 18