ZTE软交换产品证六级大纲.docVIP

ZTE产品认证大纲 ZXSS10 目录 前 言 3 第1章 产品简介 4 1.1 产品名称 4 1.2 产品介绍 4 第2章 产品认证等级描述 5 第3章 产品一级认证大纲 7 第4章 产品二级认证大纲 8 第5章 产品三级认证大纲 11 第6章 产品四级认证大纲 14 第7章 产品五级认证大纲 16 第8章 产品六级认证大纲 17 第9章 教材、资料查找及下载说明 18 前 言 本大纲包含了用于员工、第三方使用中兴通讯股份有限公司制造的各类产品安装、维护所需技能的认证标准。同时也用于指导员工、第三方通过培训、自学等方式掌握中兴通讯股份有限公司制造的各类产品的安装、维护所需技能。 这些技能包括理论和实践（应知应会）的各类知识点。技能等级分为初级、中级、高级、专家级四个级别。本大纲同时产品技能培训课程、教材设计的依据。每一类单独认证的产品对应有单独的大纲。 第一章产品简介。 第二章描述了产品认证各个等级详细描述，定义了各个认证级别的技能范围和要求。 第三章描述了初级的认证要求。 第四章是初级的考试题目。 第五章描述了中级的认证要求。 第六章是中级的试题。 第七章是高级的认证要求。 第八章是专家级的认证要求。 附注指明了参考教材及下载地点。 产品简介 产品介绍 目前存在完全独立的两个网络：PSTN网络和数据网络，分别提供语音业务和基本数据业务。 网络分离、运维分立，使得网络的整体运维成本居高不下，而且难以提供逻辑功能强大的融合业务，网络的融合已是大势所趋。从现有网络向下一代网络平滑过渡的方案成为解决问题的关键，基于软交换技术的Softswitch解决方案就是解决网络平滑演变的一种主流方案。 ZXSS10作为下一代网络的核心设备，在性能方面，具有下述特点： 1．强大的组网能力；2．完善的综合设备接入能力；3．强大的网络互通能力；4．优良的扩展能力；5．强大的业务能力；6．良好的可管理性与可运营性；7．高可靠性；8．安全性。 基于软交换技术构建的网络，具有下一代网络的基本特征，可以统一提供数据、语音、视频等多媒体综合业务。现有版本的软交换系统主要提供语音相关业务和IP增值业务，包括： 1．在城域网上提供本地业务。2．与现有PSTN，IN进行网络和业务的互通。3．在骨干数据网上提供长途业务。4．提供基于WEB的IP增值业务。另外，还可以提供点对点的多媒体通信业务。 产品认证等级描述 产品技能等级 技能适用范围 对应岗位 技能要求 应参加的培训 参考任职资格 一级 工程勘查 开箱验货 公司新员工转正 能够在指导下进行工程勘查 能够进行开箱验货 能够在指导下进行硬件安装的部分内容 由中兴通讯学院提供（下同） ★有三个月及以上对应产品的工程、维护实践经验★与部门规划认证目标一致，部门领导批准 二级 工程勘查 开箱验货 硬件安装 安装培训 外包硬件安装和工程督导 客户初级机务员 客户线务员 能够进行工程勘查 能够指导开箱验货 能够指导硬件安装 ★通过一级认证★与部门规划认证目标一致，部门领导批准 三级 软件安装 基站开通 基站测试 基站故障处理 基站版本升级 机房值守 外包软调和督导 工程安装 技术支持 客户中级机务员 培训师 能够完成系统软件安装 能够完成开通基站 能够完成基站开通测试 能够进行基站简单故障处理 能够承担工程技术指导 能够就基站工程问题进行简单技术交流 能够承担机房的日常值守，发现和反馈问题 承担初级培训授课 ★通过二级认证★与部门规划认证目标一致，部门领导批准 四级 系统开通 系统测试 系统验收 系统故障处理 重大操作 技术指导 机房值守 培训 外包软调 技术支持 客户高级机务员 高级培训师 能够完成系统开通、测试、验收 能够按指导书编写升级搬迁割接等现场实施方案，并实施 能够执行技术通知单所要求的操作和检查 能够处理系统故障 能够指导基站故障处理 能够承担一般的技术交流、提出一般性的解决方案 能够进行系统性能分析 机房职守中能够提出有建设性的故障处理意见 承担初、中级培训授课 ★通过三级认证★与部门规划认证目标一致，部门领导批准 五级 重大操作方案制定 重大疑难障碍处理 系统性能提升 培训 技术支持 客户维护专家 高级培训师 1、能够指导处理系统故障 2、能够进行重大、疑难故障处理 3、能提出全面维护解决方案 4、能编写版本升级搬迁割接指导书 5、承担重要的技术交流 6、能编写技术通知单、教材素材 7、承担中级以上培训授课 ★通过四级认证★与部门规划认证目标一致，部门领导批准 六级 技术规划 战略制定 1、与公司产品战略研讨和规划制定 2、本产品领域的发展和创新进行规划和审核 ★通过五级认证★与部门规划认证目标一致，部门领导批准 产品一级认证大纲 认证 内容 认证知识点名称 认证 知识