2014年5月三级人力资源管理师试卷及答案重点.docVIP

2014年月 职????? 业：企业人力资源管理师等????? 级：国家职业资格三级卷? 册? 一：职业道德理论知识1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分： 第一部分，1～25 小题，为职业道德试题； 第二部分，26～125 小题，为理论知识试题。4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂 其它答案。所有答案均不得答在试卷上。5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。6、考生应按要求在答题卡上作答。如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。 地 区： 姓 名： 准考证号：  人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制 第一部?职业道德 （第1~25题，共25道题） ? 一、职业道德基础理论与知识部分 答题指导： ◆?该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 ◆?请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ◆?错选、少选、多选、则该题均不得分。 （一）单项选择题（第1~8题）? 1、关于道德。正确的说法是（????） （A）道德是人类区别于动物的根本标志 （B）在人类社会发展史上，道德是根本不变得 （C）虽然社会制度不同，但道德规范是完全相同的 （D）道德是处理各种关系的特殊行为规范 ? 2、职业道德在形成、发展过程中，表现出（????） （A）适用范围上的无限定性??????????????（B）形式上的多样性 （C）内容上的不稳定性??????????????????（D）任意解读性 ? 3、所谓职业道德的自律性功能，是指它（????）的作用。 （A）制定职业纪律??????????????????????（B）把握工作节奏 （C）自觉克服危害社会的行为????????????（D）自主活动 ? 4、在协调同事间的人际关系时，符合职业道德要求的是（????） （A）因疏忽给同事造成被动和麻烦，要及时进行补救 （B）对于感情上不融洽的同事，要尽量避免接触 （C）尊重同事的隐私，绝不过问他人的私生活 （D）以“大恩不言谢”为基本准则 ? 5、关于职业道德和企业竞争力的关系，正确的说法是（????） （A）职业道德不是科学技术，因此与企业的竞争力没有任何关联 （B）职业道德决定着企业的形象，进而根本上决定了企业的综合竞争力的高低 （C）职业道德能够提高人的素质，在一定程度上增强了企业的综合竞争力 （D）由于倡导无私奉献，职业道德会遏止人的积极性进而削弱企业的竞争力。 ? 6、文明礼貌的具体要求是（????） （A）仪表堂堂???????????????????????（B）语言犀利 （C）举止潇洒???????????????????????（D）待人热情 ? 7、符合诚实守信要求的是（????） （A）从业人员要无条件地为企业保守秘密 （B）遵守劳动合同与否，要视具体情况而定 （C）做出承诺而无法兑现，都是背离诚实守信的表现 （D）工作既要出工、也要出力 ? 8、坚持办事公道，意思是从业人员要（????） （A）按照一定的社会标准处理当事人双方之间的关系 （B）一切按照上司的要求去做 （C）尊重知识和权威 （D）权衡利弊，处理各种关系 ? （二）多项选择题（第9-16题） 9、胡锦涛同志提出社会主义荣辱观，其中包括（???） （A）以服务人民为荣，以背离人民为耻 （B）以崇尚科学为荣，以愚昧无知为耻 （C）以诚实守信为荣，以见利忘义为耻 （D）以艰苦奋斗为荣，以好逸恶劳为耻 ? 10、职业道德包括（????） （A）职业情感??????????????????????????(B)职业态度 （C）职业良心?????????????????????????（D）职业作风 11、关于企业形象，正确的认识是（????） （A）企业形象是企业文化的综合反映 （B）企业形象并不是产品质量信誉的标志 （C）创品牌是企业形象建设的重要内容 （D）树立企业形象，最根本的措施是加大媒体宣传力度 ? 12、（????）等属于职业“禁语” （A）“欢迎再来”???????????????????（B）“这事儿，我不知道”?? （C）“还没上班，等会儿再说”???????（D）“要不要，想好了没有” ? 13、关于爱岗