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中国地质大学 北京 网络教育学院课程考试 《人际沟通与交往艺术》模拟题 一、填空题 1． 交往艺术，是指人们在交往中对必须遵守的规则的（理解）、（遵守）、 运用 。 2． 沟通的技巧更多的体现在谈话之中，因为 语言 是沟通最重要的工具。 3． 礼品规范，是指在礼品的选择、赠送、接受过程中所必须遵循的 惯例 与 规范 。 4． 一般而言，交往艺术有 规范性 、 对象性 、（技巧性）三大特征。 5． 按照一般的交往规则，交往双方的位次是有一定之规的。（位高者）坐在上位，（位低者）就坐在下位。 6． 成功的交往有赖于交往的艺术，交往艺术的核心是（对别人表示尊重），（尊重）是需要表达出来的，而表达必须是（规范）的。 二、单项选择题 1．会见时有关各方均不分主次，不讲位次，而是一律自由择座，这种方式叫（）A．相对式 B．并列式 C．居中式D．自由式讲究“以右为上”的是（）。A．双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门 B．双方就座于室内两侧,并且面对面地就座C．双方一同面门而坐D．双方一同在室内的右侧或左侧就座正式的合影（）。A．需要排列位次 B．不需要排列位次C．可以排列位次,也可以不排列位次在主席台上正式就座的全体人员叫（）。 A．主席团 B．群众团 C．主席台D．主席令下列关于按单位就座的说法中，错误的是（）。 A．若分为前排后排,一般以前排为高,以后排为低B．若分为不同楼层,则楼层越高,排序便越低 C．若分为前排后排,一般以后排为高,以前排为低D．若分为不同楼层,则楼层越,排序便越订立合同协议的各方在合同协议正式签署时所正式举行的仪式叫（）。 A．签约仪式 B．签字仪式 C．订约仪式吉普车上座次由尊而卑均依次是（）。A．副驾驶座,后排右座,后排左座 B．副驾驶座,后排左座,后排右座 C．后排左座,后排右座,副驾驶座后排座,后排座,副驾驶座六排十七座的中型轿车，它的位次尊卑是（）。A．第二排右中左,第三排右中左,第四排右中左… B．第二排左中右,第三排左中右,第四排左中右…C．第二排中右左,第三排中右左,第四排中右左…D．第二排左右中,第三排左右中,第四排左右中…下列说法中错误的是 A．在正式场合乘坐轿车时,应请尊长女士来宾就座于上座 B．在乘坐轿车时要尊重嘉宾本人的意愿和选择C．必须尊重嘉宾本人对轿车座次的选择,嘉宾坐在哪里,即应认定那里是上座D．嘉宾不明白座次,坐错了地方,要加以更正指人们或其使用之物在人际交往中，彼此之间各自所处的具体位置的尊卑顺序，这叫（）。A．位置 B．次序 C．位次D．地位讲究“以远为上”的是（）。A．双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门 B．双方就座于室内两侧,并且面对面地就座C．双方一同面门而坐 D．双方一同在室内的右侧或左侧就座讲究“面门为上”的是 。A．双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门 B．双方就座于室内两侧,并且面对面地就座C．双方一同面门而坐 D．双方一同在室内的右侧或左侧就座交往艺术的核心是（）。A．交往的地点 B．交往的形式 C．交往的手段 D．交往中表达对别人的尊重当有人给你递名片的时候你的正确做法是（）。 A．接过名片后,根本就不去看,直接装入名片夹 B．直接把名片随意塞入口袋C．在接过名片时还在和其他人进行交谈D．接过名片后至少应当通读一遍,以视尊重以下说法错误的是（）。 A．在跨文化交往中,不同的文化孕育出不同的规范 B．不同的宗教信仰造成了交往规范的差异 C．不同的交往规则的差异则是易改变的在交往艺术中，能使我们在交往中尽量避免犯错误和因交往失误而带来的过失，这种功能叫（）A．减灾效应 B．晕轮效应 C．首轮效应 D．内强素质交往艺术的特征有（）。 A．规范性对象性技巧性 B．规划性对象性技巧性C．规范性对象性艺术性D．规范性层级性技巧性18．交往艺术是指（）。 A．人们在交往中对必须遵守的规则的理解．遵守和运用B．指人们在交往中尤其应当注意的．对沟通与否起到关键作用的要点C．使人在不动声色中赢得交往对象的信任,与对方达到沟通的目的交往艺术的范围有（）。 A．初次交往和因公交往 B．因公交往和涉外交往 C．初次交往和涉外交往D．初次交往因公交往和涉外交往中国人从90年代以后开始形成了一种自创的喝红酒的方式，即把红酒和雪碧兑在一起喝。这种喝法不仅破坏了已有悠久历史的红酒品尝习惯，完全享受不到红酒真正的美味，而且还让外国酒商痛心不已，让外国人大惑不解。以下能解释这种现象的是（）。 A．不注重沟通的技巧 B．对交往艺术的规范性了解不够体会不深 C．缺少沟通在因公交往中遵守一定的交往规则的必要性有（）。 A．是尊重他人的表现 B．维护本单位形象的需要 C．避免私人感情影响公务的有效