大学生宿舍购买洗机状况调查-20141220.docVIP

《市场调研与预测》 研究题目：大学宿舍购买洗衣机状况调查 组别：第一组 前言 改革开放之后，我国经济飞速发展，人民生活水平不断提高，曾经的三大件也发生着巨大的变化，从20世纪70年代的“洗衣机、缝纫机、照相机”到20世纪80年代的“冰箱、彩电、录像机”再到20世纪90年代的“手提电话、空调、音响”，最后到当代的“家用汽车，电脑”等等。而在大学的校园里也发生着巨大的变化，大学生作为一个消费群体也不断的影响市场。而作为日常生活必不可少的洗衣工具——洗衣机也不断走进大学校园，不断的影响大学生的生活。 1.1研究背景 在大学校园中，洗衣机是每间宿舍几乎必不可少的一种电器，通常大一新生入学后，都面临着洗衣机的选择与购买的问题。所以我们小组在这一次《市场调研与预测》的期中报告中选择了“中山大学南方学院的同学对于洗衣机的选择标准与满意度”这一个研究主题我们小组研究调查学校洗衣机的品牌使用和顾客满意度主要是想要了解在校园中哪个品牌的洗衣机最受欢迎、最令同学们满意。同时也能为准备购买洗衣机的同学以及推销洗衣机的师兄师姐提供一些信息参考与建议。总体环境分析 政治法律环境 2.1.2经济环境 社会文化环境 科技与自然环境 2.2产业概况 3.1、研究架构与假设 H1 H4 H2 H5 假设： H1不同的购买途径显著影响洗衣机品牌选择 ⑸⑹⑻ H2个人因素的不同会影响洗衣机品牌选择 ⑴⑵⑷⑺ H3产品品质的优劣会影响品牌的选择 ⑼⑾ H4产品价位显著影响洗衣机的购买选择 ⑽ H5顾客满意度直接影响洗衣机的品牌选择 ⒀⒁ 3.2、研究对象 研究对象为中山大学南方学院的全体学生 3.3、抽样方式 我们选用随机抽样中的系统抽样。系统抽样也称等距随机抽样，它先将调研总体的各个体按照一定标志排列起来，然后按照一定顺序和一定间隔来抽取样本个体。程序如下： 1、先按照一定标志把总体中的个体顺序排列，排列所依的标志有两种 2、确定一个抽样间隔，并在此间隔基础上选择样本单位 3、确定起始抽号数，即抽样起点 4、按抽样间隔继续抽取余下的个体，直至抽够为止 3.4资料搜集程序 对指定调查对象进行调查访问。 访问有意购买者对于洗衣机的价格、规格、款式、功能和品牌等有何要求，详细记录、整理并作出总结。 访问已使用者洗衣机的使用情况，是否满意，还希望有哪方面的改进，是否会坚持用一种品牌，会否推荐他人使用同种洗衣机，记录并总结。 访问无意购买者不购买洗衣机的原因，记录并总结。 回收调查问卷进行筛选、对比、整理，提取有价值的资料信息。 结合调查问卷信息与访问记录，整理并总结资料。 3.5衡量变量之操作性定义 自变量：性别、月均生活费、了解途径、购买途径、关注的品牌、促销途径、性能指标。因变量：品牌选择，中介变量：是否购买、是否有计划购买。 4.资料分析 4.1.叙事性统计分析 我们问卷调查有效填写人次为104人，调查范围是整个中大南方的学生，其中女生占68.27%，男生占31.73%。 说到学生，我们不免会想到这是一个庞大的消费群体，但有很大一部分学生并没有自己的收入来源，所以他们的生活费都是来自于他们的父母，作为纯粹的消费者，买洗衣机自然得按照他们的月均生活费来衡量，故而我们调查了学生们的月均生活费。其中月均生生活费为100以下的学生占55.77%，1001~1500的学生占32.69%，1501~2000的占6.73%，而2000以上的学生占4.81%，从中也可看出我们学生的消费能力还是比较低下的。 价格永远是绝大部分消费者最关心的问题，考虑了学生的消费水平，我们也对要购买洗衣机的学生会考虑的价位做了一个调查，28.57%的学生选购1000元以下的洗衣机，71.41%学生期望1001~1500价位的洗衣机，而1500以上的价位所有调查的学生都认为太过于昂贵而无人选择，这似乎印证了“买的东西越便宜越好”。 而购买了洗衣机的学生中对他们现在的洗衣机最关注的性能指标也有不同看法，有68.27%的学生更关注洗衣机的“洗净力”，诚然再好看的洗衣机如果连衣服都洗不干净也只是花架子，有70.19%的学生关注“节能省水”，在物价飞涨的今天，能省些水电也是必不可少的的啊，作为学生能省一点是一点啊。有57.69%的学生也认为洗衣机工作时静音是必不可少的，同样有磨损度40.38%，洗涤容量47.12%，智能操作47.12%，这些性能指标都是有着不同的期望值。对现有洗衣机满意的学生有71.93%，不满意的有28.07%。而在这些不满意洗衣机的学生中，最让他们无法忍受的不满意洗衣机的理由是“噪音太大”为62.5%，其次为“节水节能”占31.25%，每个月都要交100块钱水电费的学生伤不起啊，而相比之下25%智能操作，1