2016年电大：供应链管理复习资料。期末考试专用.docVIP

一、名词解释 1.供应链管理:就是使供应链运作达到最优化，以最低的成本和最好的服务水平，通过协调供应链成员的业务流程，使供应链从采购开始到满足最终客户的所有过程，包括工作流程（work flow）、物料流（physical flow）、资金流（funds flow）和信息流（information flow）等均能高效率地运作，把合作的产品一合理的价格及时准确地送到消费者手上。 2.供应链：是围绕核心企业，通过对工作流、信息流、物料流、资金流的协调与控制，从采购原材料开始，制成中间半成品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。 3.供应链合作伙伴关系(简称SCP):也称供应商-制造商关系、卖方/供应商-买方关系，也称供应商关系。是为需求双方在一定时期内共享信息、共担风险、共同获利的一种战略性协议关系。 4.联合库存管理：是针对供应链系统中由于各节点企业相互独立的库存运作模式导致的需求放大现象，提高供应链同步化程度的一种有效方法。 5. 第三方物流 （企业）：是一种实现供应链集成的有效方法和策略，它通过协调企业之间的物流运输和提供后勤服务，把企业的物流业务，特别是一些特殊的物流运输作业外包给专门的物流管理部门。 6.牛鞭效应（需求变异放大）：也称需求变异放大现象，是对需求信息在供应链中传递时被扭曲了的现象的一种形象描述。当供应链的各个节点企业只根据来自其相邻的下级企业的需求信息进行生产或供应决策时，需求信息的不真实性会沿着供应链逆流而上，使订货量产生了逐级放大的现象，到达源头供应商时，其获得的需求信息与实际消费市场中顾客的需求信息发生了很大的偏差，需求变异将实际需求量放大。 7.供应契约:是指合理设计契约，减少合作双方的机会主义行为，促进企业之间的紧密合作，确保有效完成双方的订单交付，保证产品质量，提高用户满意度，降低供应链成本，提高整条供应链的绩效及每一个成员企业的绩效。 8.响应型供应链 :主要体现供应链对市场需求的响应功能，即把产品分配到满足用户需求的市场，对未来预知的需求作出快速反应等。 9.双重边际效应:是供应链上、下游企业为了谋求各自收益最大化，在独立决策的过程中确定的产品价格高于其生产边际成本的现象。 10.效率型供应链 ：主要体现供应链的物料转换功能，即以最低的成本将原材料转化成零部件、半成品、产品，以及在供应链中的运输等。 11.物流外包：即生产或销售等企业为集中精力增强核心竞争能力，而将其物流业务以合同的方式委托于专业的第三方物流企业运作，外包是一种长期的、战略的、相互渗透的、互利互惠的业务委托和合约执行方式。 12.销售物流：即伴随销售活动，将产品所有权转给用户的物流活动。其特点是通过包装、送货、配送等一系列物流功能实现销售，这需要研究送货方式、包装水平、运输路线等，并采取各种诸如少批量、多批次、定时、定量配送等特殊的物流方式达到目的。 13.曲棍球棒现象：即在某一固定的周期（月、季或年）内，前欠销量很低，到期末销量却有一个突发性的增长，而且在连续的周期中，这样现象会周而复始，其需求曲线的形状类似于曲棍球棒，所以被形象地称为曲棍球棒现象。 14.生产物流 ： 即原料及辅料从企业仓库或企业“门口”进入到生产线的开端，随生产加工过程流过各个环节，直到生产加工终结，再流至产成品仓库。对它的研究注重减少物流活动时间、缩短生产周期，节约劳动力。 15.供应物流 ：即组织原料、辅料供应的物流活动。对它的研究关注如何降低供应物流过程的成本，解决有效的供应网络、供应方式、零库存等问题。 16.逆向物流 （回收物流）： 企业在生产、供应、销售的活动中总会产生各种边角余料和废料，它们的回收也是需要伴随物流活动的。如果回收物品处理不当 ，往往会影响整个生产环境，甚至影响产品质量，占用很大空间，造成浪费。 17.第四方物流(4PL)是一种解决物流规划功能外包问题的物流方案。是由于独立与现有物流系统的各个环节的、与原物流系统无直接关系的“第四方”提供，将其自身的资源、能力和技术同来自补充服务提供者的资源、能力和技术集合起来，并对之进行管理，从而提供一体化的物流解决方案。 18.供应商关系管理 19.准时采购 ：也叫JIT采购法，是一种先进的采购模式，其基本思想是：在恰当的时间、恰当的地点、以恰当的数量、恰当的质量提供恰当的物品。 二、简答题 1.简述供应链管理与传统管理的区别。(1)供应链管理把供应链中所有的节点企业看做一个集成的虚拟组织，供应链管理涵盖整个供应链中的从供应商到哦最终用户的采购、制造、分销、零售等职能领域。（2）供应链管理强调的是战略管理。（3）供应链管理的关键之处是采用集成的思想和方法，而不是单个企业的