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中移动在集团客户市场，是如何自毁前程的？ 王云辉02月06日 11:35 分享到： 34中移动 集团客户 很长一段时间，中国移动的集团客户市场事实上处于群龙无首的地步 - 文 / 西山竹语，授权王云辉发布于西山竹语 中国移动政企分公司的成立，或许是中国移动在集团客户市场最大的败笔，也是中国移动开始在集团客户市场节节败退，群龙无首的根源所在。 【分家败笔】 这一个在2010年就已经开始事实性运作的机构，在很长的一段时间内，都还被各省公司视为中国移动负责集团客户市场的总部一级机构。 但其实，自从中国移动内部传出集团客户“分家”负责的风声之后，即政企分公司主要负责1500家大型客户的运营之后，这个还顶着总部的帽子的分公司，早已经开始主动放弃了自己的职责和义务。 以至于，一位来自中国移动某省公司的曾经的资深高管在一段时间之内忧心忡忡，到处奔走呼吁：政企分公司只负责1500家大型客户了，剩下的4000万集团客户单位，难道中国移动不要了吗？ 她的担心不幸言中，政企分公司的确放弃了对全国集团客户的责任和义务——尤其是有着千万级规模的中小企业市场，被其彻底甩给了省公司。 很长一段时间，中国移动的集团客户市场，都已在事实上处于群龙无首的地步，无论业务政策的协调、客户营销的管理，还是行业方案的整合，产品的管理，几乎都是放羊散养的状态。 【业务协同无人值守】 地市公司甚至省公司始终不明白，政企分公司到