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室内空气治理服务规范 　1、 确定施工面积以及施工注意事项 　业务人员在施工前应仔细了解客户的住房面积、室内布局状况、大致污染原因以及有无特殊要求等，同时与客户沟通施工的大体工作流程及客户所需要做的准备（如：尽量把家里的家具打扫干净，将需要治理的家具内部腾空等。并告知我们在施工过程中可能会移动家具，请客户有所心理准备，放置好贵重物品等）。特别应问清客户有无强调的注意事项，然后将反馈信息传达到施工人员，以保证施工效果，最后确定施工的具体时间。 2、施工前的准备 　（1）按施工面积情况确定已培训过的工作人员数量（包括公司产品性能、装修污染知识及公司喷涂工作流程的培训），一般100平方米的使用面积住房需要2名工人。并详细了解该客户的施工协议内容，熟悉施工中的注意事项，以确保施工过程的准确无误。 　（2）工作人员出发前应穿着好整洁的工装，带齐所需产品及工作用具。 　（3）出发前应与客户做最后一次时间及施工地点的确认，确认无误后前往施工。 3、施工程序 （1）工作人员上门后应与客户再进行工作及专业知识上的沟通，可详细了解客户的要求，如家具的移动，并可提出一些施工建议，指出建议的理由。 　（2）施工前有条件的情况下要在客户门口放置“施工告示牌”，用来提醒相关人士，此处在进行施工，带来的短暂不便敬请谅解。 　（3）施工人员必须严格尊重客户的意愿，不得在客户处随便坐卧，更不得私自翻动客户的任何物品，随时保持施工现场的清洁，不得随意丢弃任何物品或做出吸烟吐痰等不文明举止。 　（4）施工前空气质量检测，注意，正常情况下我们的检测只赠送一点一项的检测，一般是以甲醛检测为主，如果顾客要增加检测点或检测项目，则要另行收取相应的费用。 　（5）施工前将不需要喷涂的物品遮盖住（尤其是文物、名画、电器、高光家具等），喷涂时，首先将产品摇均匀加入到喷枪中，接上气源并调试好喷枪，应尽量保证喷枪的雾化效果（先做试验，将喷枪距离40cm左右向手面喷涂，以手面无明显湿润感觉为标准），控制流量，可采取中气压、低流量、高雾化的喷涂方式，掌握好距离，喷涂表面与喷枪的距离应保持30cm-50cm之间为最佳，可获得较好的施工效果。 　（6）在施工后尽量保持室内的开窗通风。因为我们的产品属于长效降解型产品，不会因时间的推移而失去作用，为增加产品的功效，要保证适当的通风。通风可以造成室内空气循环，增加污染气体与我们的产品（附着于喷涂物表面）接触面积、范围及频次，便于加大污染的祛除速度。 4、收尾工作 　（1）将所有移动的家具或物品归回原位，尽可能将施工场所清理干净。 　（2）向顾客交代注意事项。 　（3）回去后及时清理保养施工及检测设备，以免影响下次施工。 青岛浩天伟业环保科技有限公司 青岛浩天伟业环保科技有限公司