某宾馆信息化建设目调研报告及资金投入预算.docVIP

内 蒙 古 裕 丰 宾 馆 信 息 化 建 设 项目调研报告及资金投入预算 XX公司 2007-8-10 第一部分：项目调研报告 一、总述 根据对裕丰宾馆信息化管理需求及调研情况分析，裕丰宾馆在呼市地区已初具规模，并通过前一阶段对宾馆客房和餐厅进行了整体装修，从形象到质量上有了跨越式的提升，从而对后期的营销工作与利润最大化提供了有力的保障。为此为了更进一步的细化内部管理，裕丰宾馆王俊青总经理提出了具有前瞻性的管理思路：通过注入信息化管理系统（酒店客房管理系统，视频监控管理系统等）来降低企业内部管理运营成本，提高企业整体运作效率。通过酒店管理系统的注入，方便公司管理层对日常营业状况能够充分全面的了解，从而及时做出决策，引导公司向正确的方向提升。通过注入视频监控系统，更有效的预防安全隐患,保障客人与酒店的人身、财产的安全，也进一步的提升了工作人员和宾馆整体对外的服务质量与企业形象。 二、裕丰宾馆现状描述 从调研数据显示：裕丰宾馆是集餐饮、住宿、会议、娱乐为一体的综合性宾馆。主楼为十层高楼。现拥有标准客房90余套，其中三层、四层设有豪华标准间28余套，其余套间和标准客房分布在五到十层。宾馆入口主大厅一个，商场一个，总台收营台一个。宾馆在一楼设有宴会主餐厅一个、自助餐厅一个，厨房一个，并设有前台收营台一个。同时二楼有风格各异的包间，并设有厨房一个。地下一层设有一个库房。室外设有一个停车场，并设有保安室一个。总经理办公室设在十层，副总经理办公室设在八层，其它办公室设在一楼。 三、宾馆内部基础网络调研与需求情况 所实现的信息化管理主要是基于内部局域网来实现统一管理。通过调研数据显示：宾馆内部局域网现在基本是空白，所以，前期主要完成网络综合布线项目，将宾馆前台收营台、餐厅收营台，总经理办公室，副总经理办公室，工作人员办公室，保安室及其它相关部门通过内部局域网将每一台电脑联接起来。另加三层与四层客房网络布线，主要用于宽带上网。 四、裕丰宾馆现场安装摄像机系统部位表 序号 具体位置 数量 备注 1 宾馆大厅 1 主要辐射宾馆收营台，宾馆入口处，商场及大厅 2 餐厅 2 主餐厅1个：主要辐射餐厅收营台，餐厅入口处，餐厅现场。自助餐厅1个：主要辐射自助餐厅现场 3 一楼厨房 2 全面辐射厨房工作现场 4 库房 1 主要辐射库房入口通道 5 停车场 2 一处辐射大门入口和正面停车场，一处辐射员工通道与侧面停车场。设备选型为模拟摄像机（带云台） 6 楼道\楼梯口 27 主要辐射二到十层的楼道与楼梯口，每层电梯口1个，正面楼道1个，侧面楼道1个。其中二楼厨房也包括 7 会议室入口 1 主要辐射会议入口及通道 8 备用容余 1 考虑到摄像头位置调整所带来数量增加的可能 合计：37个点 五、裕丰宾馆电脑及服务器需求统计 序号 具体位置 数量 备注 1 宾馆前台 2台 一台用于客房软件系统管理，一台用于收银 2 餐厅收银 1台 用于酒店系统管理于收银 3 总经理办公室 1台 用于监控客房与餐厅日常营业状况和宾馆现场视频监控 4 副总办公室 1台 用于监控客房与餐厅日常营业状况和宾馆现场视频监控 5 办公室 2台 财务一台用于联网财务核算，其它办公室一台 6 服务器 2台 一台用于视频监控系统管理，一台用于客房酒店系统管理 合计：9台 六、裕丰宾馆酒店管理系统软件模块 模块名称 连接数 备注 宾馆总台系统 1 前台接待与收银 餐厅营业点 1 一卡通管理 2 宾馆总台与餐厅前台 飞厨打印 2 两个厨房各一个 网络打印服务器 2 综合账务处理系统 1 财务室一个 综合账务查询系统 2 副总经理室、总经理室各一个 七、裕丰宾馆企业网站建设 通过裕丰宾馆对外宣传的企业网站，能够更方便的通过互联网展示宾馆形象，方便用户了解并查询宾馆客房、餐饮等信息，用户可以在线订房、在线反馈信息。主要栏目为： 栏目名称 描述 企业介绍 宾馆介绍、董事长致辞 、新闻动态 客房服务 客房简介、豪华套房、商务间、标准间 餐饮服务 优美环境、经典美食、婚礼庆典、自助早餐 会议商务 会议室 商务服务 前厅 商场 在线预订 客房预订 餐饮预订 留言反馈 用户反馈信息 第二部分：资金投入预算及所需设备清单 一、 总报价表