急救护理学教案--急诊科的设置于管理.docVIP

★编号： 03（第3次课） ★课题： 第三章 急诊科管理 ★课时： 2学时 ★重点难点： 急诊科的任务及急诊护理工作 ★教学方法：讲授法 教学目的： 掌握：急诊科的急救预检分诊的程序。 熟悉：急诊科的管理，包括急救绿色通道、急诊护理应急预案、急诊护理质量的管理。 了解：急诊科的布局及设置。 应用：能运用所学知识参与急诊科的设置与管理。 第一节 急诊科的任务与设置急诊、急救、培训、科研急诊科是抢救急、危、重病人的前哨，其主要任务是对危及生命的患者组织抢救，对无生命危险的急性病人进行诊治，及在实践中总结经验开展科学研究、提高急诊医疗水平。所以急诊科一般均建立在医院最适中的地区，以保证急救工作的顺利进行及可随时得到有关部门、科室的支援。 2、急救绿色通道的硬件要求（通讯设备、流程图、醒目标志、医疗设备） 3、急救绿色通道的人员要求（24小时值班、10分钟内会诊到位、2年经验、有抢救小组） 4、急救绿色通道的相应制度（首诊制度、记录制度、转移护送制度、备用药管理制度） 第二节 急诊科（室）的人员组成与工作制度 一、人员组成： 1、急诊科人员组成：固定医师和护士（5年以上临床实践、专门系统培训），卫生员、担架员、安全保卫人员及有关医技人员。 2、急诊室人员组成：业务副院长→门诊1名副主任→各临床科室负责急诊值班人员。 3、急救领导小组人员组成：院长→医务科主任→大专科主任→急诊科（室）负责人→护士长。 二、护理人员的素质要求： 1、医德高尚：热爱急诊护理工作；忠于病人利益；认真负责，任劳任怨；保守秘密，语言谨慎。 2、业务娴熟：有扎实的业务基础和一定的临床工作经验；有多专科疾病的医疗护理知识；熟练掌握各项急救技术等。 3、心理健康：敏捷的思维；稳定的情绪；良好的性格；坚强的意志。 4、身体健康：能经受在紧张的抢救护理工作中的磨练。 5、团队精神：团结协作，互助互尊。 三、急诊科的工作制度 第三节 急诊护理工作 一、护理工作特点： 1、急：急诊病人发病急、变化快。 2、忙：病人病情变化快，就诊人数多，随机性大，可控性小。 3、杂：就诊病人病种复杂多变。 二、护理工作流程： 急诊护理工作流程分为接诊→分诊→处理部分。 1、接诊：热情、快速。 2、分诊：资料收集（询问、观察、查体）；分诊技巧（SOAP公式、PQRST公式、CRAMS评分）；病情分类（I、II、III、IV）；分诊要求（P10）。 3、处理：一般病人（专科病房、急诊观察室或带药出院） 1