高校图书馆社会化服务的“请进来”与“走出去”.docVIP

高校图书馆社会化服务的“请进来”与“走出去” 　　摘 要 高校图书馆进行社会化服务的方式不外乎“请进来”与“走出去”，但两者的对象和方式是不同的，只有在两者之间做好选择和平衡才能使高校图书馆的社会化服务真正惠及民众。本文主要从社会化服务应坚持的总体原则出发，详细阐述了“请进来”和“走出去”的内涵、对象和方式以及目前存在的一些误读，并在此基础上对各类型高校图书馆选择的社会化服务方式提出了一点建议。 　　关键词 高校图书馆 社会化服务 “请进来” “走出去” 　　中图分类号：G252 文献标识码：A 　　University Library Social Service Please Come in and Going out 　　SUN Zhumei 　　（Library of Jiangsu University of Science and Technology， Zhenjiang， Jiangsu 212003） 　　Abstract The way of university library making social service is more than Please come in and going out， but both objects and methods are different， only in the balance between the two in order to make good choices and university library social service really benefit the people. This article from the social services should adhere to the general principle， elaborated， Please come in and going out meaning， objects and methods as well as some misunderstanding existing， and on this basis， for all types of university library selected social service approach made some recommendations. 　　Key words college library； social service； please come in； going out 　　目前高校图书馆的采取的社会化服务方式不外乎两种：“请进来”和“走出去”，将读者请进来享受服务和把服务送到读者身边去，这两种方式各自立足点不同，但追求的都是同一个目标，即充分实现高校图书馆服务的社会化。在各高校图书馆开展社会化服务实践时，如何在两种服务模式间进行抉择，要综合考虑多个方面的因素，不能盲从。 　　1 社会化服务的总体原则 　　无论是采取“请进来”还是“走出去”的服务模式，高校图书社会化服务的开展首先应遵循以下四点原则，在这些原则的指导下选择的服务模式方是行之有效的。 　　1.1 定位清晰明确――是公共图书馆的有效补充 　　高校图书馆毕竟不是公共图书馆，它开展社会化服务的目的是为了对公共馆的服务进行补充，而不是成为又一个公共馆。当然，这也并非意味着高校图书馆社会化服务的内容、项目是与公共馆完全不同的，而只是服务的侧重点有所不同。公共馆主要是为了满足大众的阅读需求，提高全民的文化素养，所以它提供的服务侧重点是实现阅读和学习的普及性；而高校图书馆由于其馆藏文献特色、学科人才优势和其长期为校内读者学习科研服务的经验决定了其服务更具有专业性和针对性，因此它侧重的是提供更具有专业倾向的服务项目和专业性的知识信息服务。 　　1.2 主次对象分明――以校内读者的需求为先 　　高校图书馆的首要任务是保证本校师生的教学和科研的顺利开展，一切对外服务的方针和办法都应以满足校内需求为立足点，而不是以满足社会读者的需求为基础。如纸质文献的借阅册数和借阅时间最好要比校内读者的少和短，确保校内读者在需要时能及时获取；阅览室对外开放的时间应尽量错开校内的高峰期，在高峰期时可以不接待或限制接待社会读者的数量；社会读者对电子资源的浏览和获取权限的开放也应该避开校内的高并发期，确保校内读者的浏览和下载速度。 　　1.3 循序渐进地推进――追求成效，而非速度 　　高校图书馆社会化服务的开展不是盲目跟风效仿，也不是全面快速开放，而是要根据各高校的实际情况，结合已有的引导政策，制定合理可行的计划并严格执行，有选择地开放，逐步地开放，并且要根据实际开展的成效来随时调整计划，深化优势服务，以确保社会化服务的有效开