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移动互联网企业要学习宝钗的智慧 　　移动互联网是什么时候走进我们生活的？没有人能给出一个准确的时间。移动互联网给我们生活带来的改变，让身处这个时代的每一个人都深有感触。对于普通个体而言，移动互联网带来的是更为便利和智能的生活方式;而对于中国企业家而言，移动互联网给中国的商业环境带来的是一个千年变局。在这个变局中，有企业找准风口，一飞冲天，尚未盈利的新创公司就能获得几十亿、几百亿元的估值;也有企业越来越看不懂消费者，越来越不知道该怎么赚钱。 　　中国商业环境的变化 　　1999年到2007年是中国经济连续稳步增长的8年，经济增长率一路走高到14.2%。随后，从2007年开始，中国经济增速开始呈现减慢趋势，到2015年经济增长率为7%，中国经济增速越来越慢。 　　从中国各个区域经济增长数据来看，经济增长率最低的是辽宁省（2015年上半年增速为2.6%），倒数第二名是山西省（2015年上半年增速为2.7%），垫底的两个省份分别是中国重要的老工业基地和重要的煤炭产地。 　　无论是从宏观的中国经济增长还是区域经济增长来看，中国的经济都遇到了大问题――经济增长的引擎转不动了。在过去很长一段时间内，中国经济增长被三驾马车驱动，即投资、出口、消费。这三驾马车创造了中国经济增长的奇迹，尤其是投资驱动的房地产行业对经济的增长作出了很大贡献。 　　但是，中国经济进入了新常态，在新常态下中国经济发展的三驾马车越发乏力，无力驱动中国经济继续保持过去20年那种高速增长。首先，以巨大的环境破坏代价和资源消耗代价换来的经济发展将不再可能。其次，互联网改变了中国社会环境，以前中国是金字塔型的社会结构，社会结构稳定，层级明晰;但现在由于互联网尤其是移动互联网的出现，中国社会呈现出体育场式的结构，即人人围观所有人，社会信息更加趋于对称。 　　互联网带来社会环境的变化，经济增长方式也随之变化。传统经济增长靠的是人、财、物。人、财、物的流动都能带来经济增长;而互联网带来的是虚拟经济，经济增长靠得是信息、智慧和社交。 　　移动互联网时代有三拼 　　颜值、人品、情怀之于互联网时代就好比土地、厂房、设备之于传统制造业时代。 　　互联网时代消费者对商品的要求不再仅仅局限于性价比、性能，好看在消费者心中具有了更重要的意义，消费者更愿意为喜欢买单。互联网为我们带来了颜值经济，美容医院、美妆产业、美图软件、美图APP、美女主播视频APP等已经组成了一个颜值产业链。 　　《2014互联网趋势报告》指出，全球每天有18亿张照片被分享到网络上，这些照片多数是被美化处理过的。而更为庞大的颜值产业则是整形美容。根据整形行业的数据分析显示：2014年，中国赴韩国做整容手术的人数达到了5.6万，与2013年相比多了大约4万人。在韩国整容业贡献的4%的GDP中，中国的贡献约有2%。 　　互联网带来的分享平台，让人“晒”的需求得到满足，从而也诞生了庞大的颜值经济产业。 　　互联网经济是虚拟经济，光有颜值还不够，如何在虚拟环境中与人建立信任是互联网经济中的重要一环。人品就是这重要一环，人品为虚拟经济做背书，补足互联网虚拟经济中缺失的信任。 　　如果说红楼梦有朋友圈，最受欢迎的一定是薛宝钗，而不是林黛玉。宝钗人缘好，见谁都很热情，是个点赞手;而林妹妹则一贯高冷，整个大观园里没有人拿她当朋友，就连宝玉和宝钗成婚了，也没人告诉她。移动互联网背景下的企业经营要学习宝钗的智慧，做好与消费者的沟通互动，积攒人品值和用户信任，才能形成客户黏性。 　　如果颜值一般，人品也就及格水准，那么在移动互联网时代还可以拼情怀。心灵鸡汤遍地都是，但情怀是移动互联网时代的稀缺品。昔日烟王褚时健，在经历了牢狱之灾、家破人亡之后，仍然“老骥伏枥，志在千里。”75岁高龄包下千亩荒地，进山种橙，培育出黄金酸甜比的褚橙。励志向上、永不放弃的精神也让褚橙不再是普通橙子，而是“励志橙”。褚时健的企业家精神也感召着一大批中国企业家，以王石为代表的企业家借助自己的网络影响力主动帮助褚橙做传播，让褚橙成了中国最贵也是最受欢迎的橙子。情怀让产品有了自己的性格，而有性格的产品才能让消费者产生热爱。 　　移动互联网时代，颜值是建立吸引力的起点，人品是建立信任的的关键，情怀最终铸就品牌性格。有颜值、有人品、有情怀的产品才能俘获消费者芳心，让消费者产生长久的依恋。 　　移动互联网的本质 　　移动互联网彻底改变了以前的强关系社会生态环境。在强关系社会，人们的社交活动是基于熟人朋友圈，社会协同过程中更多的依赖于亲人、亲戚、朋友，即托朋友、找关系。而移动互联网改变了这种强关系生态圈，在移动互联网时代，手机不仅是人的床伴、饭伴，更是人的一个智能器官，一般情况下，人们平均每天接触手机的次数为150次左右。智能手机为人们提供了基