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3、考核在人力资源开发与管理体系中的位置 产品进度计划典型网络图 市场调查 技术预测 产品研究 生产系统 与开发 选择设计 营销 财务 售后服务 有形产品生产运作管理的职能范围 5、培训、意识和能力作为资源管理的一部分 输 出 3、考核与企业发展的关系 2、考核的人员范围和层次 3、考核的内容要点（360?全方位考核） （３）传统的工作能力结构图 职权与权力对照 总结控制过程 二 作业计划 计划先于控制 5.3人情法則與人際關係 續 6、人際關係三要則：　　　 人才与职位的匹配 MBTI的更多用处 Participants in the Business Buying Process Major Influences on Industrial Buying Behavior 网络草图 网络正图 Logistics Systems GE管理方法的总体框架GE管理方法的工具概述 Session I（5月-6月）：对当年和下两年进行战略的策划和目标的规划 GE管理方法的一些工具和手段 战略实施及财务管理 Session II / 衡量 GE管理方法的一些工具和手段 人力资源管理Session C / 员工业绩评估和员工发展体系 厂商矛盾的表现 厂商权力与利益的冲突与均衡 厂商关系三个阶段 组织行为学内容结构 1 组织行为学包括三大主要理论 组织环境 组 织 群 体 个 体 社会网络图 J K F I A H E B C D G Price - Quality Strategies 信息传递过程 传递者 接收者 原意 噪音 可感含意 编码 译码 传递符号 信道 接收符号 接收反馈 传递反馈 沟 通 障 碍 语义问题 地位影响 感觉失真 传递者 接收者 无反馈 文化差异 环境混乱 信道选择不当 检 查 信 息 沟 通 检查步骤 传递 接收 理解 接受 4、预算的分类 长期预算 按期限 短期预算 财务预算 按内容 业务预算 专题预算 9 固定预算 弹性预算 按编制方法 滚动预算 调整预算 零基预算 10 6、全面预算 目标利润 销售预算 销售、管理和财务费用预算 生产预算 直接材料预算 直接人工预算 制造费用预算 单位产品成本和期末存货预算 现金预算 其它现金收支预算 预计损益表 预计资产负债表 预计财务状况变动表 17 第三部分 预算目标与效果（案例） 1、组织框架： 某公司 营销部门 生产部门 行政管理部门 东 华 华 山 原 成 包 企 财 技 采 人 北 北 东 东 材 品 装 管 务 术 购 事 地 地 地 地 车 间 间 部 部 部 部 部 间 班 班 班 组 组 组 27 4、权数比重 45 人力资源管理系统角色的转变 人力资源管理理论的出发点 人力资源战略的决定因素 人力资源管理系统 7.4 战略集团的划分 8.2 需求、技术寿命周期曲线 8.3 寿命周期的阶段对经营战略的影响 8.6 波士顿 BCG 矩阵 8.7 麦肯锡－通用电器矩阵 12.3 矩阵平衡图A 12.4 矩阵平衡图B 20.3 产品定位战略 驱动产业竞争的力量 PDCA循环工作步骤图 3.1 锁定工作的目标 3.1 锁定工作的目标 3.2 信息过滤器 3.3 合理决策 （3）制订决策： 3.3 合理决策 企业电子商务基本战略 国际贸易供应链： Components of the Market Offering Five Product Levels Product Mix Two-Way Product-Line Stretch: Marriott Hotels What is a Brand? Brand Equity Good Brand Names: Labels 需 求 的 八 种 型 态 有害需求———抵制性营销 不规则需求——同步性营销 饱和需求———维持性营销 下降需求———恢复性营销 过度需求———抑制性营销 潜在需求———开发性营销 无需求————刺激性营销 反需求————扭转性营销 市场营销战略与战术的规划 营 销 环 境 分 析 图 表1：时代差异的影响力——来自杨凯洛维奇（Yankelovich Partners）的研究 竞争分析的层次和目标 技 术 战 略与 产 品 战 略 第一节 有效定价的基本程序 消费者对价格的认知和接受过程 管理顾问的发展历史 解决问题的旅程 问题树（Issue Tree）是帮助解决问题的最有效的办法之一 假设会不断被否定，新的想法会不断出现 具有创意的解决方案的