保安基本项工作规范.docVIP

保安工作规范 （一）、保安人员工作纪律 保安人员在岗期间，必须以饱满的工作热情，严谨的工作态度进行工 作，必须模范遵守商场的规章制度，不得以任何借口推托、延误工作。保安部门隶属安保后勤。主要职责：负责商场内外的安全和停车引导，保安队队员直接对安保后勤主管人员负责，正常情况下不参与除安保之外的其他事物。 不得因个人行为而损害商场整体形象及利益。其中包括以下行为： 衣冠不整、仪表不端、粗言恶语。在商场，办公室嬉笑、打闹、大声喧哗，恶意传播小道消息，栽赃他人等。 在商场内及周边聚众聊天、吸烟、对待商户及顾客蛮不讲理、背手叉腰、踢踢打打、不搭理顾客的询问。 在商场内营业时间坐、卧、靠柜台、玩手机。安保后勤人员实行基本工资+工龄工资+加奖金的薪资制度，工龄工资以年为单位，每满一年100元，有特殊贡献的予以特别奖励 保安人员要听从指挥，服从调动，发现问题及时报告，不准隐瞒。 在岗期间要保持通讯联系，做到有呼必应，未经允许不得随意关机。 各班保安人员严格履行职责，明确任务，各司其职，坚守岗位。 保安人员着装休息规定 上班期间必须着工装。不准留长发、胡须，装备警棒和对讲机（带耳机），对讲机每人一部，不得随意转借，若人为原因发生损坏，其保管人负有赔偿责任，当班期间对讲机必须保持正常通讯，有问题及时反映和维修。 着装巡逻不得搭肩挽背，不得袖手插兜， 每月调休4天，工作时间为早八点至晚八点，按照排班表轮