保安管果理规定02.docVIP

1.0目的 1.1为加强公司保安的规范管理，维护公司和员工的合法利益，确保公司及员工的人身财产安全，特制订本规定。 2.0适用范围 2.1适用于公司外来人员、车辆出入公司大门以及来我公司指导、访问、参观、业务洽谈、应聘、访友人员的管理工作。 3.0日常行为规范 3.1文明用语、礼貌待人，对待来宾要热情、主动、大方； 3.2上班时间须保持坐姿端正，着装整齐，不得有翘二郎腿，斜坐，趴、躺、窝等不雅姿势； 3.3上班时间必须着装保安制服，服装保持整洁干净，并规范佩戴警徽、肩章，不得有光膀、赤膊、敞开外衣、卷起裤腿衣袖、穿拖鞋等有损企业形象的行为； 3.4严禁酒后上岗，上班时间不得出现闲聊、攀谈、吵架、吃零食、唱歌、玩手机、玩电脑、上网、打牌、下棋等与工作无关或影响工作的行为； 3.5上班时间须恪尽职守，坚守岗位，不得发生串岗、脱岗、私下换岗、离岗、睡岗等行为； 3.7认真执行公司的各项规定和制度，切实履行岗位职责，谨言慎行，不得擅自越级上报； 3.8品行端正，责任心强，工作不推诿、懈怠。 4.0接待管理 4.1立岗保安人员看到客户车辆，即可上前敬礼询问（与客户距离保持1米，勿靠近），待车辆行进时马上报告售后通道岗位人员进行车辆指引，明确告知是看车还是维护车辆； 4.2售后岗位人员根据客户来电的意图及时做好车辆指引工作，如为来店看车车辆确保客户车辆安全停入车位内方可离开，并用对讲机报告销售