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第九章 管理技术与创新 本章重点、难点： 1.创新的定义、特点及内容 2.技术创新含义、分类及来源 3.技术创新过程模型 4.技术创新的激励 5.组织创新的影响因素及具体途径 第一节 创新概述 一、创新的概念 1.约契夫·熊彼特的创新理论 2.彼得·德鲁克的创新观 3.创新的狭义和广义理解 二、创新的特点 1.创造性 2.风险性 3.高收益性 4.适用性 三．企业创新的内容 1.制度创新 2.技术创新 3.管理创新 第二节 技术创新 一、技术创新的含义 二、技术创新的分类 1.渐进的（或称增量的）创新 2.根本性创新 3.“技术体系”的变革 4.“技术经济范式”的变革 三、企业技术创新的源泉 (一).意外的成功或失败 (二).企业内外的不协调 (三).过程改进的需要 (四).行业和产业结构的变化 (五).人口结构的变化 (六).观念的改变 (七).以新知识为基础的创新 四、技术创新过程模型分析 1．技术推动的创新过程模型 2．需求拉动的创新过程模型 3．创新过程的交互作用模型 4．一体化创新过程模型 5．系统集成和网络模型 五、技