全体件职员日常思想行为规范.docVIP

全体职员日常思想行为规范 原则： 热爱祖国，遵纪守法； 严格遵守佤家山寨的各项规章制度、工作纪律、行为规范、作业要求； 严格按照规定的业务流程作业，注意保持高效的工作状态，同时保证服务质量和安全； 服从公司和门店领导的工作安排，统一培训，统一步调，统一思想，坚持团队精神； 实行金字塔模式（见门店架构图），直接上下级负责制，非特殊情况不得越级； 认真学习佤家山寨的企业文化，制度精神，业务技能、服务理念、操作流程等软件，以最快的速度融入佤家山寨的大家庭，搞好质量与服务，多提有效建议，保持创新，不断促进各项工作； 积极维护佤家山寨的企业形象，质量信誉，主动搞好佤家山寨的店容店貌，个人仪表，集体卫生； 随时随地认真爱护、合理利用佤家山寨的公共财产和一切资源，养成开源节流的好习惯，不得浪费任何资源与经费，不得破坏、遗失公司的财物； 本着人性化管理模式，公平公正，有奖有罚，奖罚分明，任何情况下只对事不对人。只要未违反原则性问题，或未造成重大损失，视情节轻重，同样的过失，第一次教和帮，第二次警告，第三次严格按照《奖罚制度》处理； 先服从后上诉原则，对于任何领导的工作安排与规章制度，应无条件认真执行，如有质疑，可在有效的时间和条件下提出合理建议。 态度： 任何职员必须以企业利益为核心，任何情况下严禁带个人情绪上岗或消极怠工，应坚持认真履行本部门和个人的工作职责，保证各项业务和经营秩序正常运作；