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压力与情绪管理 北京知行合一企业管理顾问公司 二OO五年十一月 目录 为什么要学习压力与情绪管理 什么是压力 压力的常见形式 如何进行压力管理 情绪管理实务 游戏 请在一张纸上写下你所面临的三个烦恼。 境由心造 目录 为什么要学习压力与情绪管理 什么是压力 压力的常见形式 如何进行压力管理 情绪管理实务 什么是压力? 1、古典定义:以科学性的语言来说,是有机体 生物 为了在具有伤害能力媒介中,维持本身正常的状态,其中接二连三的挣扎。 2、一种刺激:任何足以引起紧张、心理感受的威胁。 3、一种历程:是个人与环境之间沟通、调适的互动过程。 什么是压力STRESS ? Social isolation 缺乏人际支持 Thinking unrealistically 想法不切实际 Rigid body 身体紧张 Emotions repressed 情绪压抑 Self-neglect 忽略自己的需要 Sensory overload 感官刺激过度 物理定义 压力 P 是单位面积 A 承受外在力量 F 的结果: S F / A 运用到人体上,压力的公式可以引申为:身心的压力 S ;压力的来源 F ;个人身心的强弱程度 A , S G F/A F/A ;DF S 1/A 0 ,DA S -F/A2 0 ; 当压力的来源 F 愈大,个人身心的强弱程度 A 愈小时,身心所承受的压力 S 就愈大。 目录 为什么要学习压力与情绪管理 什么是压力 压力的常见形式 如何进行压力管理 情绪管理实务 压力症状 生理 压力来源小测验-人际压力 请依下列题目选择适当的选项 0:不会 1:有一点困扰 2:会困扰 3:困扰 4:很困扰 5: 家人应该有更多的相处空间 我不知如何和人相处 好想有个伴侣 我为别人的事花太多时间了 我与家人或伙伴的关系应该再改善 我很难与人建立亲密的关系 我希望自己的生活更频繁些 我无法拒绝别人对我的要求 对我来说,向人求助是很困难的 我希望能更掌控人际关系的处理 压力来源小测验-工作压力 请依下列题目选择适当的选项 不会 1; 有一点困扰 2; 会困扰 3; 困扰 4; 很困扰 5 我每天的工作都有所谓的『极限』 我常因干扰而无法完成任务 我常在下班之后才得以完成工作 我发现和部份同僚难以共事 我必须在加以进修才足以在工作上保持领先 我很难在工作上找到意义或满足感 我不断增加新的工作项目却不愿放手给他人 我的工作变化很小或挑战不大 我老是觉得工作让我疲惫不已 我很难正面响应压力 压力来源小测验-工作压力 请依下列题目选择适当的选项 不会 1:有一点困扰 2:会困扰 3:困扰 4:很困扰 5: 我希望工作时更和谐,同事间更合作 我的工作耗费情感甚多 我很想换工作,总觉得无法付诸行动 如果事情没有明确的答案,我便觉得很棘手 即使休息时,我也很难放松自己 上下班途中,我反复思考当天的疑难杂症 我总是很难专心 我没有周末,甚至晚上也不休息 当麻烦四处涌来,我很难作决定 为了同时扮演好各种角色,我疲于奔命 我很担心失去工作 微软研究院的压力管理 张亚勤:个人发展曲线与公司发展曲线的要互相弥合。公司要创造最好的选择最合适的人才、创造最好的条件尽量使这两条曲线趋近,只有做到这一点,压力才是可管理的,才是正面的、也就是动力。研究院压力管理的最大长处就在于目前的压力来自于每个人在事业上的追求。我们做到了大部分人两条曲线的统一。当然,公司在发展,人也在发展,如果一旦出现曲线的发展相佐,个人要看是否能够将自身的发展曲线进行调整。如果无法调整,这可能也是你要转化职能甚至换工作的时候了。 压力来源小测验-休闲压力 请依下列题目选择适当的选项 不会 1:有一点困扰 2:会困扰 3:困扰 4:很困扰 5: 我几乎没有时间从事休闲活动 我希望有更多时间从事休闲活动 我希望能和朋友无拘无束的聊天,放松自己 我迟迟未能去学些自己有兴趣的事 我希望能有时间多做些公益活动 我希望自己的休闲能更多样化 我想从事较安境、私人性质的休闲活动 我想参与更多社交性质的活动 空闲时,我的身心都不容易放松 假日时,我的生活不如想象般愉乐轻松 压力来源小测验-身体压力 请依下列题目选择适当的选项 不会 1:有一点困扰 2:会困扰 3:困扰 4:很困扰 5: 我很难维持应有的体重 我没有足够的假期来放松身体 我发现自己没事会紧握拳头 我的手总是冷冷湿湿的 我的饥肉紧绷、肩牓酸痛 我发现自己会咬牙切齿 我常头痛或偏头痛 我似忽常感冒 我很容易焦躁、紧张 我常觉得居家或工作环境使我不舒服 我常常想睡觉或是在昏睡 当我空闲时,我很难放松自己

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