月日自考行政本领导科学精讲课章.pptx

职业生涯规划练习 1/25 学习是一种信仰 《领导科学》思维导入课 主讲：苏中文 2013年8月25日 第五章 领导决策 第一节 决策及其在领导工作中的地位 第二节 科学决策的原则、程序和方法 第三节 决策中的领导者 第一节 决策及其在领导中的地位 一、决策的概念【P100-识记】 1、含义：决策就是作出决定，是选择对策的决定。 3、决策的基本特征： （1）针对性； （2）目的性； （3）实施性； （4）选择性； （5）优化性。 2、决策的构成要素： （1）决策者； （2）决策目标； （3）决策备选方案； （4）决策环境； （5）决策后果。 4、经验决策的特点：【P101-领会】 （1）一般说来是个人决策的活动，主要依靠决策者个人的素质作出决策； （2）本质上是以决策者的经验为基础，所能处理的信息量有限，是一种定性不定量的决策。 5、科学决策的特点：【P102-领会】 （1）强调建立科学的决策体制，注重集体共同决策， 注意依靠各种智囊团组织，注重各种专家的横向联系， 形成合理的人才结构，共同完成某个决策活动。 （2）强调将决策建立在科学分析的基础上,广泛运用科学技术和方法，将定性分析和定量分析结合起来，确保决策的正确性和可靠性。 二、决策的分类【P102-领会】 （一）高层决策、中层决策和基层决策 （二）战略决策和战术决策 （三）最优决策和满意决策（西蒙提出） （四）程序化决策和非程序化决策 （五）确定型决策、不确定型决策和风险型决策 三、决策的模式【P103-领会】 （一）理性决策的模式（强调数量化、技术化、程序化、最优化，过于理想化——广泛应用于企业管理；西蒙提出有限理性决策模式） （二）渐进决策的模式（美国林德布洛姆提出，只做修正，过于保守） （三）综合决策的模式（美国埃泽奥尼提出，结合前两者长处，避其短处） 四、决策在领导工作中的地位【P104-理解】 决策在整个领导工作中具有十分重要的地位和作用， 1、任何领导工作都离不开决策； 2、决策是贯穿领导过程始终的活动； 3、决策是领导者履行各项职能的基础； 4、决策的正确与否关系到领导事业的成败。 决策是领导者首要的基本职能。 第二节 科学决策的原则、程序和方法 一、科学决策的原则【P105-领会】 （一）科学决策必须符合的基本标准 1、具有准确的决策目标； 2、决策的执行结果能够实现确定的目标； 3、实现决策目标所付出的代价要小； 4、决策执行后的副作用相对较小。 （二）科学决策必须遵循的基本原则 1、客观原则； 2、信息原则； 3、预测原则； 4、程序原则； 5、可行原则； 6、选优原则； 7、“外脑”原则。 三、科学决策的程序【107-应用】 追踪决策的特点：【P110-领会】 1、回溯分析； 2、非零起点； 3、双重优化； 4、心理效应。 三、科学决策的方法 （一）德尔菲法 20世纪60年代美国兰德公司专家们为避免集体讨论存在的屈从于权威或盲目服从多数的缺陷提出的一种定性预测的情报分析方法。 1、本质：是一种反馈匿名函询法。 2、特点：（1）匿名性；（2）多轮反馈性；（3）最终结论的统一性。 3、具体实施步骤： 【P110-应用】 （1）组成专家小组； （2）向所有专家提出所要预测的问题及有关要求，并附上有关问题的所有背景材料，同时询问专家的其他要求。然后由专家做书面回复。 （3）各个专家根据他们所收到的材料，提出自己的预测意见，并说明自己是怎样利用这些材料并提出预测值的。 （4）将各位专家第一次判断意见汇总，列成图表，进行对比，再分发给各位专家，让专家比较自己同他人的不同意见，修改自己的意见和判断。 （5）将所有专家的修改意见收集起来汇总，再次分发给各位专家，以便作第二次修改。 （6）对专家的意见进行综合处理。 （二）头脑风暴法 1、含义： 头脑风暴法又称专家会议决策法，是指依靠一定数量专家的创造性逻辑思维对决策对象未来的发展趋势及其状况作出集体判断的方法。 2、运用头脑风暴法遵循的原则： （1）自由畅言； （2）强调数量； （3）禁止评论； （4）相互借鉴 3、分类： （1）直接头脑风暴法（头脑风暴法）：尽可能激发创造性，产生多种设想方法； （2）质疑头脑风暴法（反头脑风暴法）：逐一质疑，分析现实可行性方法。 （三）决策树法 决策树法是风险决策的基本方法之一， 决策树法是对未来即将出现的各种状况的概率进行判断， 决策树法是一种对未来状况可能性的反应。 步骤：【P112-应用】 （四）试验决策法【P112