组织行为学专题8习题汇总.docVIP

专题8 压力与冲突 一、单项选择题 1．压力的两重性指的是压力的 A．科学性与艺术性B．积极作用和负面影响 C．生产力属性与生产关系属性 D．普遍性与偶然性 2．下述情况下，无法使潜在压力无法变成现实压力的是 A．个人不能确定机会能否被抓住 B．个人不能确定限制因素能否被排除 C．认为自己败局已定 D．认为输赢结果对自己很重要 3．20世纪30年代经济大萧条时期，自杀率达到顶峰，反映了对员工压力的影响。 A．工作因素B．组织因素C．个人因素D．环境因素 4．张三是一个具有特殊才能的人，但由于考试制度的关系，张三无法发挥其潜力，使其产生生存压力，张三这种压力产生的根源是 A．社会环境因素 B．经济环境因素C．政治环境因素D．技术环境因素 5．下列有关压力的说法中，错误的是 A．压力因素具有可加性 B．一个人的目标期望越高，压力就可能越大 C．自由与现实之间的冲突会导致压力的产生 D．压力的大小跟个人的心理偏见无关 6．同样的工作环境，有的员工认为它富有挑战性，能够使人提高工作效率；有的员工却认为它危险性太大，要求太高，二者反应不同的原因是他们在________方面有差异。 A．个人认知B．工作经验C．社会支持D．控制点观念 7．下述各项中，与工作压力成反比关系的是 A．持外控观念的倾向 B．工作经验 C．社会支持 D．持内控观念的倾向 8．总是不断地驱动自己要在最短的时间里干最多的事情，并对阻碍自己努力的其他人或者其他事情进行攻击的人是 A．AB型人 B．A型人 C．B型人 D．O型人 9．从来不曾有时间上的紧迫感和其他类似的不适感，充分放松和休闲的人是 A．AB型人B．A型人 C．B型人D．O型人 10．精神压力大，常常处于高度焦虑状态的人是 A．内控者和A型人 B．外控者和A型人C．内控者和B型人D．外控者和B型人 11．当一个人受到挫折或者压力时，其行为的表现往往比其年龄应有的表现显得幼稚，此种成熟的倒退现象称为 A．压力缓和剂B．退化C．失控D．冷漠 12．员工通过个人进行放松训练可以减轻压力，下述选项中，使用这种缓解压力策略的选项是 A．科学管理时间B．慢跑C．与朋友聊天D．催眠 13．认为冲突不仅可以成为组织中的积极动力，而且其中一些冲突对于组织或组织单元的有效运作是绝对必要的，这种观点是冲突的 A．传统观点B．人际关系观点C．相互作用观点D．单一观点 14．认为应该避免冲突，冲突本身表明了组织内部的机能失调，这种观点是冲突的 A．传统观点B．人际关系观点C．相互作用观点D．最新观点 15．直线管理人员同职能专家之间的冲突属于 A．部门之间的冲突B．部门内部的冲突C．群体冲突D．人际冲突、 16．研究小组与开发小组之间的冲突属于 A．部门之间的冲突B．部门内部的冲突C．群体内部冲突D．人际冲突 17．判断一个冲突是功能正常冲突还是功能失调冲突的标准是 A．组织的反应B．是否具有建设性C．冲突水平D．群体绩效 18．冲突的有害后果有 A．敌对群体和个人之间的相互沟通和交往会日益减少，形成消极成见 B．冲突促使人们表明自己的观点，促进了意见交流。 C．促进管理制度的改进 D．暴露群体中存在的问题 19．潜在的对立或不一致是冲突产生的 A．充分条件B．必要条件C．充分必要条件D．一般条件 20．某人面对冲突时，试图以牺牲他人的目标为代价而达到自己的目标，或试图向别人证实自己的结论是正确的，则该人面对冲突的行为意向是 A．竞争B．回避C．协作D．迁就 21．将发生冲突之后的行为意向分为：竞争、回避、协作、迁就和折中，划分这五种行为意向的标准是“合作程度”和“__________”。 A．竞争态度B．交际态度C．目标D．肯定程度 22．下述①—⑥各项都是描述冲突行为的，要求把这六类冲突行为按照由弱到强的顺序进行排列，排列正确的选项的是 ①公开的质问或者怀疑②挑衅性的身体攻击 ③轻度的意见分歧与误解④威胁和最后通牒 ⑤武断的语言攻击⑥摧毁对方的公开行动 A．①②③④⑤⑥ B．③①⑤④②⑥ C．③①④⑤②⑥ D．③①④⑤⑥② 23．成功地激发了功能正常冲突的组织所具有的共同点是 A．涉及的都是非常规性任务 B．涉及的都是常规性任务 C．奖励持异议者而惩罚冲突回避者 D．经常用创新方法处理问题的群体 24．在某企业中，营销部门的目标认为“新产品是企业生命的血液”，而制造部门的目标是“不必要的产品样式变化太昂贵了”，则该公司组织的差异表现为 A．目标取向与评价B．自我形象与刻板形象 C．任务依赖D．权威重叠 25．企业中责任不清、权限不明、上下关系不顺等情形反映了组织的 A．时间框架B．资源匮乏C．任务依赖D．权威重叠 26．企业各部门员工可能逐步对自身和其他部门的看法定式化，认为