品质个手册,第6页.docVIP

信达包装材料有限公司 SHUN TAT PACKING MATERIAL.CO. LTD 文件编号 ST/QM-01 品质手册 版 本 3.1 文件类别 一阶文件 页 次 6/18 5 管理责任 5.1管理承诺 5.1.1依ISO9001：2008版条文之精神要求，承诺达成拟定的质量方针与品质目标，总经理提供对满足客户要求以及持续改进之客观证据， 如： 5.1.1.1在组织内传达满足客户要求以及相应法令/规章的重要性。 5.1.1.2建立品质政策。 5.1.1.3确保品质目标达成所需的一切资源。 5.1.1.4每年度实施管理审查。 5.1.2企业的经营理念：以最高品质、最低成本、优质售后服务来满足社群。 5.2客户导向： 5.2.1本公司须确保客户要求得以确定，并定期对客户满意度调查，参见《客户满意度管制程序》（ST/QP-YW-013） 5.3质量方针 5.3.1质量方针由董事长核准公布，并确保： 5.3.1.1与组织目的相适应。 5.3.1.2包含对满足顾客要求以及持续改进质量管理体系的承诺。 5.3.1.3提供制定和评审质量目标的框架。 5.3.1.4确保质量方针在组织内得以沟通与理解。 5.3.1.5在持续适宜性方面得到评审。 5.3.2 本公司质量方针为：.3.3质量方针透过各种宣导（如卡片、海报、看板）及教育训练使得公司各阶层均了解及实施与维持。 5.4规划 5.4.1品质目标 5.4.1.1本公司董事长确保品质目标及符合产品要求所需，并在组织各阶层予以制定。品质目标是可度量的，且符合品质政策。公司整体目标如下： 5.4.1.1.1迈向ISO9001-2008版，国际品质管理制度。 5.4.1.1.2客户抱怨与制程不良率需逐年降低，并期望达成“零目标” 5.4.1.1.3符合客户需求以达成客户满意 5.4.1.2藉由以上品质目标展开相关部门及年度的品质目标，由董事长核准公告之。 5.4.1.2.1管理者代表应与有关部门负责人建立文件化且可衡量的质量目标，其内容应符合质量方针，参见本手册2.2 5.4.1.2.2 管理者代表负责将目标形成文件向相关部门传达并保持其有效性。 5.4.2品质管理系统规划： 5.4.2.1本公司董事长确保品质系统规划被执行，以达成品质目标及管理系统之要求。 5.4.2.2管理者代表负责组织为确定实现品质政策与品质目标所需的活动和资源。 5.4.2.3品质系统规划应考虑如下内容，必要时加以文件管理。 5.4.2.3.1确定所需要过程 5.4.2.3.2决定这些过程的顺序与相互作用。 5.4.2.3.3决定有效运作及管制这引起过程的准则与方法 三．多项选择题 1、监督的主要功能是（ABCD ） A、预防功能 B、校正功能C、制约功能 D、救济功能 2、以监督监督划分为监督监督监督）群众监督A．监御史九条B．刺史六条 C．察吏六条D．《巡察条例》 2．元代的监察法规包括（ ACD ）等。 A. 《宪台格例》 B. 《监察御史失察法》 C. 《察司合察事理》 D. 《行台体察等例》 1．人民代表大会监督的范围包括 ABC A.对行政机关进行的监督B.对司法机关的监督 C.对本级人大常委会和下级人大及其常委会的监督 D.对本级及下级党委的监督 2.在各级人民代表大会闭会期间，各级人民代表大会常务委员会根据工作需要，选择专门事项听取行政机关、审判机关和检察机关的报告。这一监督方式的主要特点是（ABCD ） A.经常性 B.广泛性 C.针对性 D.及时性 3.对审判机关和检察机关的执法监督包括以下方（ABCD） A.对审判机关行使职权情况进行监督 B.对检察机关行使职权情况进行监督 C.对司法程序进行监督D.对具体案件进行监督 4.县级以上人民代表大会常务委员会受理公民和组织的（BCD ）是国家权力机关进行监督的重要方式之一。 A.上诉 B.申诉 C.控告 D.检举 1．党组织监督的特征是 ABCD 。 A.层级性与系统性B.单向性与相互性 C.强制性与有效性D.全面性与广泛性 2.党内监督的主体主要包括（ABCD ）。 A.党的各级委员会及其委员B.党的各级纪律检查委员会及其委员C.党员D.党的各级代表大会代表。 3.党内监督的对象包括（ ABCD ） A．党的各级领导机关领导干部2、。监督不同于人民代表大会的监督具有国家权力的性质没有法律的约束力具有广泛的代表性和灵活性能够广开言路畅所欲言对监督的监督的不监督的监督的效果不够明显。广泛性基础性直接性多样性 舆论监督的特征 网络舆论监督与传统舆论监督相比具有如下新特点广泛性监督主体容易发展成为网络舆论暴力特约监督员制度密切党和政府与人民群众的联系国际性的反腐败合作活动主要有联合国框架下国