金熨斗IV4网版中心财务操作说明.docVIP

II网络版 中 心 财 务 操 作 指 南 网址：www.SOVELL.com / 修订时间：2011年9月 修订版本：9.1 第五部分 金熨斗洗衣总部－应用篇 一、操作员登录： 1．双击桌面上的 图标，启动‘中心管理’登录界面（如图1） 图1 2．选择操作员，输入您的口令。然后点 进入。 3．当您不需要进入系统时，可按 退出。 二．门店查询： 1．点击‘统计查询’，出现‘统计项目’。如 图：2 图2 门店财务核对： （解决中心与门店的结算问题） A 点击，选择需要查询资料的门店，再点击即可显示该门店的‘财务信息’。 需要查询不同时段的财务资料时，选择好相应的时间段后， 点击‘查询’即可。 如 图 3 B 选择需要查询的‘起止时间’， 例 2010年2月4日到2010年29月5日。 图 3 2.门店单据查询： （解决洗衣单核对问题） ·点击，选择需要查询单据资料的门店， 如 图 4 选择好查询的时段，单据的类型（未结单，已结单等），单号， 再点击，即可显示相应的资料. 图 4 3. 黑名单： （解决A店挂失的‘会员卡’在B店还能使用的问题） 将‘挂失卡’添加到‘黑名单’中。 A．点击‘新增’ B. 输入卡号； （必须与实际卡号一致。包括卡号前面的字母） C. 选择门店； D.核对正确后，点击‘保存’。 4. 会员卡消费明细和卡余额查询： （解决 客户核对自己的消费和充值情况） 点击‘’， 出现‘会员卡对帐单’界面 如 图 5 ·选择查询条件：姓名、卡号或电话号码 查询的起止时间 ·点击“查询”即可。如果有‘会员卡’可以直接用‘读卡’的方式查找。 ·选择打印。 图5 注： 1.查询‘会员卡’消费和充值记录时，建议所有门店做数据上传操作。（如果该卡在其它分店消费过，建议操作‘数据上传’后，再进行查询，并以‘中心’查询到的记录为准。） 2.如果有的门店营业时，一直联网，则不需要做‘数据上传’操作。（因为消费时，会直接与中心同步） 10. 打开‘客户管理’中的‘会员卡业务统计’ （查看各门店发卡及充值情况） 门点会员卡业务查询： ·点击，选择需要查询会员卡资料的门店。 ·设定查询时间； ·点击“查询”； ·可选择‘店员’和‘卡类型’查询； ·选择‘统计项目’（会员卡销售，手持机，会员卡消费，充值明细等）； ·打印。 三．办理‘会员卡’业务：（主要是发‘团体卡’） A.打开‘会员管理’中的‘卡业务办理’ 如图 8 图8 B.在 ‘发卡’界面输入办卡资料 如 图 9 图 9 1. 输入客户或单位名称 2. 输入客户电话或单位电话 3. 根据需要，可输入单位性质或行业名称 4. 选择办卡‘名称’。必须与需要的打折要求的名称一致。（金钻卡 6折 ，贵宾卡 7折 ，迎宾卡 8折） 5. 选择‘充值金额’。（必须选择与客户签订的金额一致，如果只发零金额的卡，请选择‘0元充值卡’） 6. 输入‘卡号’。（必须与‘卡面’上的编号一致。即卡片上NO:后面的数字一致。） 7. 在发多张卡时，可以输入张数。 （‘卡面’上实际卡号必须是连号的。） 8. 核对正确后，点击‘发卡’。 建议： 为保证发卡的稳定性，我们建议每次只发一张卡（不要使用‘连续发卡’，容易出现卡号不一致的问题），发第发第二张卡时，可直接在开始卡号上改。 核对与实际卡号一致后， 再点‘发卡’即可。这样操作速度也快，也更稳定。 注：使用‘连续发卡’时，所发的卡全部