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基于战略的卓越绩效管理体系 课程背景： 『企业家思考』 为什么很多企业增长缓慢、业绩不佳甚至濒临倒闭? 为什么很多企业推行绩效管理之后，最终都以失败告终? 为什么很多公司推行绩效管理之后，企业业绩并没有明显提升? 为什么很多企业推行了绩效管理，公司管理成本反而大幅提升、员工怨声载道? 根本原因在于： 1、企业只靠一条腿走路，过分重视营销，忽视绩效管理; 2、缺乏有效的绩效管理，就算有了绩效考核也是流于形式。 老板最重要的两件事： 1、老板必须要懂得通过绩效机制分钱，有绩效依据的分钱才能获得人心; 2、老板与HR共同建立绩效激励机制，有绩效激励机制才能吸引人才。 『HR经理人思考』 为什么老板们都喜欢绩效管控? 为什么直线经理们都排斥绩效管控? 为什么一线员工们都说绩效是扣钱，极力反对? 根本原因在于： 1、因为企业一切的经营活动都是围绕高绩效进行。 2、因为直线经理们大多不懂绩效管理能给他们的管理和业绩带来帮助。 3、因为大多数HR伙伴未能让老板通过有效的绩效管理为公司创造价值。 4、因为大多数HR伙伴不懂得通过绩效管控工具提升企业价值。 HR伙伴迫切需要解决的几个问题： 1、如何影响老板高度关注绩效管理? 2、如何普及直线经理的绩效管理知识和技能? 3、如何提升HR部门绩效管理技能? 4、如何让老板看到绩效管理推行为公司带来的价值? 『部门经理思考』 为什么管那么几个人管的那么辛苦? 为什么下属不卖力自己干得辛苦还被老板骂? 根本原因在于： 1、因为缺乏有效管理方法和管理工具激励下属，让其自动自发的工作。 2、因为缺乏通过有效的绩效管理工具提升下属的工作业绩。 部门经理迫切需要解决的几个问题 1、如何熟练运用绩效工具提升员工业绩让老板看到价值? 2、如何熟练运用绩效工具提升员工业绩，激励下属? 『绩效管理是否有效的两个核心点』 核心一：公司管理思维是否上接战略下接绩效? 核心二：公司上下是否同心同欲，是否理解绩效、参与绩效?课程收益： 本课程充分诠释中国企业的绩效管理实务经验，让参训学员掌握构建卓越绩效管理模式的系统方法，培养解决绩效实际问题的能力。 、明确绩效及绩效管理的实质，认识到绩效对组织发展的战略意义。 、掌握绩效倍增的四种工具和方法，掌握绩效管理的关键步骤。 、掌握绩效目标分解、量化指标设定、绩效监督机制、绩效改进工作的实施技巧。 、掌握如何通过绩效管理持续提升员工、部门和公司的绩效。 、掌握如何通过绩效管理减少内耗，提高企业效率，提高执行力，塑造优秀文化。 、掌握应用绩效管理的过程中常见的问题及注意要点，确保成功实施。课程时间：2天6小时对象：董事长、总经理、副总经理、中高层主管、HR总监、HR经理、绩效经理等，参与绩效管理的相关人士 授课方式：课堂讲授、分组研讨、实操演练、案例导入、角色扮演、互动启发培训前对企业和参训对象进行问卷调查和分析，了解绩效管理的难点、疑点，使课程有针对性的解决企业实际问题 课程大纲： 导入篇——洞察绩效管理的本质 思路决定出路，高度决定速度。要想快速提升绩效管理能力，最关键的是梳理正确的思考模式，从战略的角度去领悟绩效管理。 一、企业为什么要实行绩效管理 二、老板、经理、员工对绩效考核的困惑 三、绩效管理的难点在哪里? 案例分析：立新公司的绩效管理问题在哪里? 四、突破绩效管理的六大误区 五、绩效管理能解决企业两大关键成功要素：战略+执行 工具篇——倍增绩效的四大利器 工具善其事，必先利其器。能够熟练掌握并应用绩效管理的核心工具，是管理者的必备能力。而工具的选择至关重要，因为正确的工具，才能产生正确的效果。 一、关键绩效指标—KPI 1、KPI的本质作用 2、KPI的五个层面 3、KPI的六个要素 4、用CSF提炼KPI 二、战略地图 1、绘制战略地图的三大好处 2、如何分析与确定组织战略 3、如何绘制组织的战略地图 财务维度：实现财务目标的两种方式 客户维度：四种通用客户价值战略 内部流程维度：四个核心运营流程 学习成长维度：三个无形资本 案例分析：某制造型企业战略地图 实操演练：现场描绘企业战略地图 三、平衡计分卡—BSC 1、平衡计分卡的内在逻辑 2、用平衡计分卡管理战略 3、平衡积分卡四维度解析 4、基于平衡积分卡构建组织层级的绩效目标体系 案例分析：某上市公司如何利用BSC改善提升绩效 四、胜任能力模型 1、为何要引入员工胜任能力模型 绩效和胜任能力的内在联系 好的员工和一般的员工有何区别 企业的核心竞争力和胜任能力模型 员工胜任能力对业绩影响的调查研究 2、什么是员工胜任能力模型 员工胜任能力模型的定义 冰山理论-素质包含的内容 不同种类的员工胜任能力模型 著名公司员工素质模型的实例 3、构建实现战略目标所需的胜任素质 寻找实现企业高绩效的DNA 根