关于主观信任的数学定义及其评价模型的讨论.docVIP

关于主观信任的数学定义及其评价模型的讨论 【摘 要】针对目前组织合作中的信任定义及度量不统一，特别是主观信任没有精确的数学定义等问题.通过分析主观信任的不同来源，利用模糊关系给出了主观信任的数学定义和性质.借用模糊聚类的思想，构建了信任的评价模型. 【关键词】客观信任；主观信任；信任；信任评价 【Abstract】For the nonconformity of trust’s definition and metric in organizational cooperation， especially， the problems such as the lack of a precise mathematical definition. Trough analyzing the different sources of the objective trust， the mathematical definition and properties of objective trust on the basis of the fuzzy relationship in mathematics are given. At last， the evaluation model of trust is founded by the use of the idea of fuzzy clustering. 【Key words】Objective trust；Subjective trust；Trust；Trust of evaluation 0 引言 近十几年，由于网络的飞速发展，基于开放式网络环境中的信任问题及其评价成为一个研究热点.然而，实体之间的信任问题及其评价也是信任的重要组成部分，是影响组织合作的关键因素。信任的定义一般是从心理学和信任的特性角度来描述，如文献[1-2]，也有从结构功能主义上层面上进行探讨，如文献[2]对信任的度量也是刚刚的起步。文[3] 针对目前组织合作中的信任定义及度量不统一，特别是信任没有精确的数学定义等问题，通过分析信任的不同来源，利用经典数学关系和模糊关系分别给出了客观信任和主观信任的数学定义和性质，然后利用经典关系与模糊关系的融合给出了基于客观信任优先的信任的数学定义及其度量的概念模型，借用模糊聚类的思想，构建了信任的评价模型. 实体之间的主观信任是信任中重要的组成部分，也是信任的评价中最复杂的部分，但目前对主观信任的研究还不完善.一方面，主观信任没有统一的、严格的数学定义，其定义一般是从心理学和信任的特性等角度来描述，如文献[4-8]等.另一方面，对主观信任的度量工作也刚刚起步，目前尚没有提出一个统一的合理的度量方法和度量模型.如文献[8]通过分析信任的不同来源，将信任分为客观信任和主观信任，指出主观信任是对主体的特定特征或行为的特定级别的主观判断，具有模糊性，运用模糊隶属度建立了一个主观信任的度量模型.文献[9]视信任的主观性和不确定性为随机性，以概率作为信任的度量.文献[3]利用客观信任和主观信任融合给出信任S的定义，同时得到信任度量的概念模型.本文拟在文献[3]的基础上对主观信任的评价作进一步的讨论，借鉴文献[3]的经典数学关系和模糊关系的融合给出了信任的一般定义，并讨论其度量的概念模型及评价方法，从而为决策提供 下面通过文献[10]中第6章第3节的案例（以下简称文献[10]案例）来说明基于本文的信任评价体系的合作伙伴选择过程. 例：企业A对摩托车减震器的6个候选供应商做基于信任的评价和选择.摩托车减震器候选供应商分别是：江苏X减震器有限公司、四川Y机械厂、重庆Z减震器有限公司、浙江J波涛减震器厂、广州H减震器有限公司和浙江M机械有限公司. 分析：文献[10]中案例运用了较常用的综合评价方法.信任度指标体系中共有8类指标，其中既包含客观信任指标，又有主观信任指标.利用本文给出的定义及模型对问题进行分析. 【参考文献】 [1]乐安国，韩振华.信任的心理学研究与展望[J].西南大学学报：社会科学版，2009. [2][法]阿兰 佩雷菲特.当代法国思想文化译丛[M].商务印书馆，2005. [3][德]卢曼，翟铁鹏，李强.信任[M].上海人民出版社，2005. [4]袁敏英，高林庆，哈明虎.基于关系的信任的数学定义及评价模型[J]. 河北大学学报：自然科学版，2010. [5]Gambetta D. Trust： Making and Breaking Cooperative Relations[M]. New York，NY， USA ： B. Blackwell， 1988. [6]Wrightsman L S. Interpersonal Trust and Attitudes Towar