2012解读《2粉丝,如何月入30万》的秘密.docVIP

2012解读《2万粉丝，如何月入30万》的秘密 说明：本文是我原刊登于《销售与市场》渠道版的文章，原标题为《2万粉丝，如何月入30万》，在此特将标题稍作修改，本意是希望借此解析一下微博营销的实战细节，其实没有什么惊天秘密，都只是些平常细节而已，希望对大家有帮助。转载务必注明【三寿原创】 微博营销能给企业带来什么价值？像凡客弄个凡客体创造一时流行？还是像传说中的华强北微博16小时掘金百万？对于更多的企业来说，这些离自己太远了。我们需要的是踏踏实实掌握微博传播的规律，挖掘其最大价值。 先问一下：微博营销什么最重要？追求粉丝数量还是质量？是追求彼此的互动还是信息的转发评论？如何挖掘增加有效粉丝？如何调动有效粉丝？如何挖掘有效粉丝的价值？只有弄清楚了这几个问题，才能真正理解微博营销。 前段时间，操盘了一个B2C电商企业的微博营销案例，姑且称之为A企业，4月底，A微博粉丝增长至2万，当月增长4000多，通过产品推荐、微博活动当月产生近30万销售，这一数字是通过跟踪代码准确统计出来的。暂不计算企业在微博上品牌的传播价值。 基本情况 解读案例前，我们先看A企业微博的一些基本资料： 截图是通过微博分析工具分析出的粉丝的粉丝数占比情况。同时附上相关指标的解读。 我们再看看当时对该微博所做的一个调查数据。该调查持续一周，有200人参加，选项1代表没有买过；2代表买过1次；3代表买过2次；4代表购买过3次以上。比例如图 月创30万，怎么做的 尽管只有两万粉丝，但是都是该品牌的真实用户，通过微博营销的十八般兵器组合，带来30万的销售，绝不是扯淡，其来源，分为以下三个部分。 1.微博内容的产品信息推荐，占比约为10%。这些产品推荐绝对不是赤裸裸的广告推介。为了让140字富有吸引力，又能与目标粉丝产生共鸣，所以文字凝炼很重要。一般有两个思路： 第一，用语言将产品形象化、拟人化、故事化，做到这三点，粉丝一般都会失去免疫力。如@趣玩网推荐一个奶瓶的信息，微博文案是这样的：每个女人心中都有一个小女孩。如果你还不想长大，就给自己准备一只小奶瓶吧！后面就是链接了，还有精美的配图，吸引大家去看。 第二，用消费者的评论来推荐产品，有个B2C企业经常搜索用户对他们产品的评论信息，转发并附上该产品的链接和企业的评论，这种基于用户自己的评价更容易获得潜在粉丝的认可，同时也增加与粉丝的互动。 2.粉丝专属促销活动，如特价，折扣，限时优惠，有奖推荐等，这一类可以占销售比例的50%，甚至更多。 我曾经开展一个#有奖推荐#的微博活动，企业每天推荐一款新品，鼓励喜欢它的粉丝将它推荐给自己的朋友，最终会有一名幸运粉丝免费获得它。这个活动对企业而言是很好的，既宣传了新品，增加了品牌宣传，同时附有购买链接，喜欢的人可以直接去购买，产生了销售。 该活动的亮点是锁定有效目标人群，通过他们的口碑宣传来推荐，后来发现，这种方式的转化率很高。因为参与粉丝一般会留下评论然后转发@ 自己熟悉的人来分享。 记得当当网做过一个粉丝专属活动，当时一款新品上市，在微博上开通了专属购买通道，规定限时购买，最后成交几百单。后来有人将其演变了，通过限时发放优惠码，让粉丝在规定时间转发+评论微博即可获得消费优惠码，这个优惠码是无最低消费金额限制但是限时使用，拿到手之后必须按时使用，结果很火，最高纪录1小时发放1200张，使用率高达80%以上，后来这个活动竟然成为粉丝专属福利。 3.使用微博应用工具开展营销，约占销量的40%。目前新浪微博在电子商务方面的应用主要有：1、支付宝微客平台；2微博优惠券；3易购微券；4微淘网；5、微预订；6、支付宝担保交易；一般电商要在新浪微博做效果推广，企业就应该充分利用这些免费工具。 活动需要注意的细节，请见Tips1. A企业仅仅是有效利用上面的部分方式即产生40%直接销售，并且这一模式在不断的延续和创新。我相信通过在微博活动上不断的总结创新，以“挖掘粉丝价值”为核心营销理念，企业是可以产生超越直接销售的更大的价值。 微博营销的关键点 关键是高质量粉丝，这个质量主要体现在有效粉丝和粉丝活跃度。从活跃粉丝来看，A高达49%，而这一比例凡客只有27%，戴尔中国是40%，招商银行也只有20%左右；在平均转发和评论方面，那些10倍于它粉丝的一些企业微博平均转发数也只有40-60次/条。 再就是说粉丝的粉丝在10-500之间的占比较大，高达45%，很多企业追求认证粉丝多，高粉丝数的粉丝多，可是这些粉丝就真的是