Cufyhnn潘进高级经济师辅导教材资料整理(下册) 管理学.docVIP

Time will pierce the surface or youth, will be on the beauty of the ditch dug a shallow groove ; Jane will eat rare!A born beauty, anything to escape his sickle sweep .-- Shakespeare 潘前进高级经济师辅导教材资料整理（下册） 管理学 第一章 管理概述 第一节 管理的含义 P3 ①管理的含义②管理的基本特征 第二节 管理的性质 P6 ①管理的二重性②管理的科学性和艺术性第三节 管理在社会发展中的作用P8 ①维系人类正常生活的条件②社会资源有效配置的手段③社会生产力实现的基础 第四节 管理主体—管理者P9 ①管理工作与管理者②管理者的素质—创新） 第五节 古典管理理论P13 ①泰罗及其科学管理理论泰罗②法约尔与过程管理理论P16法约尔③马克思.韦伯与理想行政组织体系韦伯P17 ④古典管理理论的系统化 第六节 行为科学理论P20 ①早期行为科学理论②后期行为科学理论 第七节 现代管理理论P24 ①现代管理理论的主要学派学派学派学派学派学派学派②现代企业文化理论 第二章 计划 第一节 计划工作的含义P28 ①概念②基本特征③意义 第二节 计划的种类与程序、要求P31 ①计划的种类②计划的程序③制订计划的要求 第三章 预测与决策 第一节 前提条件和预测的作用P35 ①计划工作的前提条件与种类②预测的含义③预测的步骤 第二节 决策的含义P37 ①决策的概念②决策的地位和作用③正确决策的特征 第三节 决策的类型P39 ①例行问题和例外问题例行问题 例外问题②决策的类型③程序化决策和非程序化决策④决策有效性的标准 第四节 决策的程序P42 ①收集信息②发现问题③确定目标④设计方案⑤分析评估⑥选择方案⑦试验实证⑧决策实施 第五节 预测与决策的方法P45 ①预测方法（外推法、因果法、直观法）②决策方法（主观决策法、计量决策法、方法举例） 第四章 组织 第一节 组织工作的含义P53 ①组织结构和组织工作②组织工作的内容③组织工作的特点 第二节 组织结构的类型P54 ①直线型组织结构②职能型组织③直线-参谋型组织结构④直线-职能参谋型组织结构⑤事业部制组织结构⑥矩阵结构⑦多维立体组织结构 第三节 横向设计—部门划分P59 ①部门划分的含义②划分方法③划分原则 第四节 职权划分P63 ①职权的类型（直线、参谋、职能）②三种职权的关系 第五节 授权P66 ①授权的含义授权的 授权的②组织中的职权分裂③有效授权的要求 第六节 集权与分权P68 ①集权与分权的含义②集权与分权的标志与特点集权与分权集权与分权③影响集权与分权的因素 第七节 管理宽度与组织层次P70 ①管理宽度的由来②组织层次的副作用③管理宽度与组织层次的关系④影响管理宽度的因素 第八节 影响组织结构选择的因素P73 ①技术②外界环境③组织的规模④组织的生命周期⑤组织的战略 第九节 组织工作的原理P75 ①目标统一原理②分工协作原理③宽度管理原理④责权一致原理⑤集权与分担相结合的原则⑥稳定性与适应性相结合的原理 第十节 纵向设计—层次划分P76 ①组织结构的层次划分②管理宽度的含义管理宽度的 第十一节 组织变革P81 ①组织变革的动因P81②组织变革和发展的目标P82③压力变动力P83④组织变革的阻力P85⑤克服变革的阻力P87⑥组织成长阶段理论P89⑦组织的老化与克服的对策P90⑧组织变革的关键—内容的选择P91⑨组织变革的策略P92⑩组织变革的程序P93⑾组织变革的步骤P94 第五章 领导与激励 第一节 领导P97 ①领导的含义②社会主义领导的本质属性 第二节 领导者P102 ①领导者的含义②领导者的地位与作用 第三节 人性假设P104 ①“经济人”假设与X理论②“社会人”假设与人际关系理论③“自我实现的人”假设与Y理论④“复杂人”假设与超Y理论(权变理论) 第四节 领导者素质概述P106 ①领导者素质的含义②领导者素质的特点③领导者素质的重要性 第五节 领导者的基本素质P109 ①政治素质②法律素质③知识素质④能力素质⑤品德素质⑥身心素质 第六节 领导者素质的培养与提高P116 ①素质的生理基础②努力学习加强修养③实践锻炼④制度规范严格管理 第七节 领导集体素质结构及其优化P119 ①领导集体素质结构的含义②领导集体素质结构的特点③领导集体素质结构合理化的重要意义④领导集体素质的合理结构⑤领导集体素质结构优化的途径 第八节 领导行为理论P125 ①领导行为二元四分论 领导二元四分②领导行为方格论③领导作风论 （集权型领导; 民主型领导; 放任型领导;评价应用） 第九节 领导权变论P129 ①权变