学位论文_酒店客房管理系统论文.docVIP

目 录 第一章 绪论 1 1.1 MIS的概述 1 1.2 项目背景 2 1.3 本论文工作 3 第二章 相关技术的讨论 4 2.1 基于C/S结构的MIS系统 4 2.2 Powerbuilder与C/S结构的MIS开发 5 2.3 Sybase ASE数据库管理系统 6 第三章 系统设计思想 9 3.1 系统开发环境 9 3.2 系统分析 9 3.2.1 可行性研究 9 3.2.2 系统需求分析 10 3.2.3 系统分析 11 3.2.4 系统功能设计 12 3.3 系统设计原则 14 第四章 数据库设计 16 4.1 数据库设计工具 16 4.2 数据库设计 16 4.3 数据库实现 17 第五章 系统界面与功能实现 20 5.1 前台接待模块 20 5.1.1 前台预定 20 5.1.2 前台登记 23 5.1.3 查询统计 27 5.1.4 报表打印 28 5.1.5 退出系统 29 5.2 前台收银模块 29 5.2.1 宾客帐务登记 29 5.2.2 宾客帐务查询 33 5.2.3 宾客结帐离店 34 5.2.4 收银交班操作 39 5.2.5 退出系统 40 5.3 夜审稽核模块 41 5.3.1 当日客房审核 41 5.3.2 夜审稽核操作及报表 43 5.3.3 退出系统 45 5.4 系统维护模块 45 5.4.1操作员代码维护 46 5.4.2 系统代码维护 47 5.4.3 退出系统 48 第六章 系统测试 49 6.1测试的原则 49 6.2 测试步骤 49 6.3 测试方法 50 6.4 小结 51 第七章 小结 52 7.1 工作小结 52 7.2 系统展望 52 致 谢 54 参考文献 55 第一章 绪论 当前，随着信息的不断飞速发展，信息技术已逐渐成为各种技术的基础，信息也成为企业具有竞争力的核心要素。企业的生存和发展依靠正确的决策，而决策的基础就是信息，所以企业竞争力的高低完全取决于企业对信息的获取和处理能力。企业要准确、快速的获取和处理信息，企业信息化是必然的选择。企业必须加快内部信息交流，改进企业业务流程和管理模式，提高运行效率，降低成本，提高竞争力，信息化建设是企业适应社会发展的要求。企业管理信息系统即企业MIS是企业信息化的重要内容。 1.1 MIS的概述 MIS（Managemetn Information System，管理信息系统）是一个由人、计算机及其他外围设备等组成的能进行信息的收集、传递、存贮、加工、维护和使用的系统。是一门新兴的科学，其主要任务是最大限度的利用现代计算机及网络通讯技术加强企业的信息管理，通过对企业拥有的人力、物力、财力、设备、技术等资源的调查了解，建立正确的数据，加工处理并编制成各种信息资料及时提供给管理人员，以便进行正确的决策，不断提高企业的管理水平和经济效益。目前，企业的计算机网络已成为企业进行技术改造及提高企业管理水平的重要手段。随着我国与世界信息高速公路的接轨，企业通过计算机网络获得信息必将为企业带来巨大的经济效益和社会效益，企业的办公及管理都将朝着高效、快速、无纸化的方向发展。MIS系统通常用于系统决策，例如，可以利用MIS系统找出目前迫切需要解决的问题，并将信息及时反馈给上层管理人员，使他们了解当前工作发展的进展或不足。换句话说，MIS系统的最终目的是使管理人员及时了解公司现状，把握将来的发展路径。MIS系统，可促进企业高效、有序的管理，让决策者及时准确的掌握企业经营状况，可为完成企业既定的经营目标，最终提高企业的经济效益而提供的现代化管理手段。 MIS的作用简述如下： 第一，大大减轻企业管理人员的工作强度、节省人力。在手工条件下，企业管理人员要进行大量的分类、登记和计算工作，实现信息化后，只要将原始记录输入计算机，以后的计算、分类、存储等工作，都可由计算机自动完成。 第二，大大提高企业管理工作效率。计算机进行数据处理的速度是人工的几百倍、几千倍，将使企业管理信息的提供更加及时。企业管理内部网络的建立，使部门之间的工作衔接更加紧密，大大加快了业务办理的速度，为企业在激励的竞争中争得一线先机。 第三，有力促进提高企业管理工作规范化。企业中的许多数据管理常常带有较大的随意性，数据采集的时间、格式、计算机方式往往都是由操作员根据经验和记在脑子里的公式完成的，不同的人方法也不同，不便于交流和审核，容易引起混乱、错误。在信息化工作中，对数据的来源、格式会提出一系列规范化的要求，在很大程度上促进解决了手工操作中不规范、易出错等问题。 第四，辅助分析。对于企业的生产经营活动进行决策，需要各种生产经营数据为依据。在人工的数据处理方式下，由于条件所限，只能按条条框框提供的定期的报表，难以根据需要提供各种综合分析的数据，使得企业的决策活