清洁员的工到作职责.docVIP

部门：客房部 班组： 姓名： 直接上级：楼层督导 岗位：楼层清洁员 直接下级： 班次：早班 工作时间：08：00-17：00 工作职责：1、按标准和程序清扫客房； 2、保持工作车、布草清洁、卫生、整齐； 3、所辖公共区域卫生、安全。 工作原则：认真负责、热情主动、礼貌友好、吃苦耐劳、操作熟练机敏。 工作内容：1、服从直接上级楼层督导的指挥； 2、每天上班时到房务中心签领取智能钥匙卡、对讲机和接受工作分配； 3、查看工作报表，了解各自工作范围内的VIP房、住房、走房、空房及了解客人相关信息； 4、负责到楼层工作间拿取工作车，补充供应品和布草一定的数量； 5、按标准和程序清扫客房，补充房内物品，如发现有客人遗留物应及时上交房务中心并登记保管； 6、负责小酒吧的检查和申报； 7、提供客房小整理和夜床服务，填写记录； 8、清点库存备用房内物品，以便能及时为客提供所需物品服务； 9、对所辖公共区域地面吸尘，进行计划卫生； 10、对VIP房进行跟房服务； 11、注意检查设施设备的完好情况，并做好报修记录； 12、保持工作车、吸尘器的整洁、完好，有计划地对客房内设施设备进行保养； 13、负责收回餐具到工作间，并电话通知餐饮部来收取餐具； 14、清点脏布草送洗衣房和取回干净布草并清点，且无差错； 15、撤换杯具，按标准程序进行消毒、保洁、登记； 16、厉行节约，控制和降低客耗品和清洁用品及酒店财产不丢失； 17、当班时，酒店发给的万能钥匙卡必须带在身上，不得外借任何人； 18、在工作中不能翻阅书报、杂志和使用客房电话； 19、注意客房的防火、防盗等安全工作，发现异常情况和可疑问题及时报告； 20、下班前清洁、整理好机器、工作车、工作间，负责将垃圾送到垃圾房，并交还所领智能钥匙卡、对讲机及卫生表格； 21、清查房态，及时与房务中心核对和纠正； 22、积极参加各项培训活动和学习业务知识； 23、接受上级指派的其他任务； 24、完成上级交办的其他事项。 三．多项选择题 1、监督的主要功能是（ABCD ） A、预防功能 B、校正功能C、制约功能 D、救济功能 2、以监督监督划分为监督监督监督）群众监督A．监御史九条B．刺史六条 C．察吏六条D．《巡察条例》 2．元代的监察法规包括（ ACD ）等。 A. 《宪台格例》 B. 《监察御史失察法》 C. 《察司合察事理》 D. 《行台体察等例》 1．人民代表大会监督的范围包括(ABC ) A.对行政机关进行的监督B.对司法机关的监督 C.对本级人大常委会和下级人大及其常委会的监督 D.对本级及下级党委的监督 2.在各级人民代表大会闭会期间，各级人民代表大会常务委员会根据工作需要，选择专门事项听取行政机关、审判机关和检察机关的报告。这一监督方式的主要特点是（ABCD ） A.经常性 B.广泛性 C.针对性 D.及时性 3.对审判机关和检察机关的执法监督包括以下方（ABCD） A.对审判机关行使职权情况进行监督 B.对检察机关行使职权情况进行监督 C.对司法程序进行监督D.对具体案件进行监督 4.县级以上人民代表大会常务委员会受理公民和组织的（BCD ）是国家权力机关进行监督的重要方式之一。 A.上诉 B.申诉 C.控告 D.检举 1．党组织监督的特征是(ABCD )。 A.层级性与系统性B.单向性与相互性 C.强制性与有效性D.全面性与广泛性 2.党内监督的主体主要包括（ABCD ）。 A.党的各级委员会及其委员B.党的各级纪律检查委员会及其委员C.党员D.党的各级代表大会代表。 3.党内监督的对象包括（ ABCD ） A．党的各级领导机关领导干部2、。监