v百力时代2013版合同范本.docVIP

北京百力时代科技有限公司 数据中心服务合同 合 同 号：201300721002 签约地点：北京 签约时间：年月百力时代用户方（甲方） 名称： （盖章） 电话：_________________________________ 传真：__________________________________ 地址：__________________________________ 服务方（乙方） 名称：北京百力时代科技有限公司（盖章） 电话：010传真：010地址：北京市海淀区安翔路2号9层   合同标约 本合同的标的是提供国际互联网(Internet)服务器托管的服务。北京百力时代科技有限公司①：中约定的应由服务方提供的服务。 服务定义与服务承诺 用户方设备。用户方设备指用户方为本协议服务之目的，存放于服务方的硬件设备及其配件，包括但不限于服务器、交换机、集线器、专用电缆、连接线。不包括操作系统、应用程序、用户方数据以及有关的系统配置数据。 服务方设备。服务方设备指为交付服务由服务方提供的与用户方设备连接的服务器、交换机、集线器、专用电缆、连接线等硬件设备及其配件。不包括操作系统、应用程序、用户方数据以及有关的系统配置数据。服务方设备的界点是指，空间上及于机柜的内壁，电力上及于机柜之上的电源插座板，网络上及于用户方网络的上联线（以下简称“界点”）。 服务器托管。本合同所指服务器托管是指将属于用户方所有的服务器置于服务方网络环境（①中服务方服务地址的描述内容），从而为用户方或用户方所属用户提供Internet服务。10/100/1000M以太网接口。为保障网络稳定性，服务方提供双上联服务。服务方保证本项服务的连通性达到99.9%。 IP地址。IP地址指经过互联网管理机构注册的通用IPv4地址。服务方为共享托管提供可用的主机地址和固定的共用网关地址；为独享托管提供单独的IP网段，包括主机地址和网关地址。IP地址的数量包括主机地址和网关地址。 基础服务。仅限于本协议附件①服务订单中基础服务栏目中描述的服务内容。指服务方有偿提供internet带宽和电力等基础机房硬件环境给用户方使用。 增值服务。仅限于本协议附件①服务订单中增值服务栏目中描述的服务内容。指用户方授权服务方技术专家使用专用软件工具和专业知识对用户方指定的服务器系统进行安全、优化和应用监控等内容的设置和技术服务支持。该项服务不保证在不断变化的网络安全环境下用户方服务器的终极安全和优化。服务方依照用户方选择的增值服务项目范围内所进行的技术操作，所引发的后果不承担责任。 设备的迁入和迁出 若用户方自行提供设备的，在用户方设备到达服务方指定地点后，用户方应当有专人在场进行签收和收货；若指定地点没有用户方人员或者代理人，除非用户方事先书面通知和特别授权，服务方不提供签收和收货的协助。 若服务方提供设备供用户方使用的，在甲乙双方就相应设备进行检测确认后即视为服务方提供的设备符合本协议的要求。如因用户方原因未能进行设备检测的，用户方应当承担本协议不能正常履行及其它一切相关的损失，服务方不承担由此所生的一切损失和责任。 在合同履行过程中或合同终止后，用户方从服务方提供的机房迁出其设备的，甲乙双方应在设备所在地签署设备迁出单以确认设备交接。 服务方提供的妥善保管的义务开始于托管服务计费之日，终止于结束计费之日；若在托管计费期间发生用户方设备遗失或损毁的，按照本协议第7.7条的相关约定处理。 技术服务与支持 在完全遵守本协议约定的全部条款和条件的前提下，用户方有权获得服务方7*24小时开放的机房服务，在7*24小时期间内进入服务方机房对己方设备进行操作。 在完全遵守本协议约定的全部条款和条件的前提下，用户方有权获得服务方7*24小 时技术咨询响应服务。 在完全遵守本协议约定的全部条款和条件的前提下，用户方有权获得服务方经过用户方授权的必要操作服务，除双方另有约定之外，该授权操作仅限于重启服务。 用户方进入服务方机房时必须遵守服务方的管理规定，除用户方设备外，未经权利人书面许可不得接触、操作服务方设备及其他用户的设备，或对服务方机房、服务方设备及其他用户的设备进行任何的摄像、录像等行为。 服务方提供的上述技术服务和支持以服务方设备的界点为准，除非用户方事先特别授权或者双方另有约定的以外，服务方不对用户方设备进行任何操作。 用户方（甲方）的义务和权利 用户方自己负责其服务器的硬件配置和软件安装、升级、服务器管理和故障的排除，并购买相关软件使用权。用户方使用的硬件、软件、密码、专有技术、知识产权、许可证等 用户方可以利用由服务方托管的服务器