2010年质量动方案.docVIP

2010年天汽美亚质量活动方案 质量管理是企业的中心环节， 2009年公司开展的一系列质量活动取得了较好的成绩，为了进一步稳定和提高产品质量，提升企业竞争力，引导员工提高质量意识，树立正确的质量观，形成重视质量、崇尚技术创新的良好风尚，推动企业健康发展、质量知识培训ISO9001：2008开发部人力资源管理部办公室售后服务销售部物流部采购部技术部生产部调试车间总装车间焊装车间涂装车间 要针对课题的症结分析原因 集思广益，找出可能存在的全部原因 逐层展开，分析至可直接采取对策 “人、机、料、法、环、测”是展示原因全貌的类别 5. 提出对策，实施改进（9月） 制定对策 针对每条主要原因，充分提出多种对策 选定准备实施的对策 1）制定对策表 “5W1H”是对策表内容的概括 What(对策) Why(目标) Who(负责人) Where(地点) When(时间) How(措施) 2）实施改进 严格按对策表的措施逐条实施，并作好记录 实施过程遇到困难时，应及时讨论，确实无法克服，应修改对策 每项对策实施完毕，检查效果是否达到其目标 6. 改进效果验证（10月） 1）全部对策实施完毕，在新的条件下收集数据，检查总效果 2）计算经济效益 ?实事求是 ?时间段要准确 ?扣除活动投入 ?社会效益和其他改善 3）效果要经过有关主管部门确认 对策表中的有效措施纳入相应标准（制度、规定等） 修订标准（制度、规定等）应按规定程序执行 巩固措施应具体、明确、能检查 7. 改进效果维持、总结（11月） 严格按活动程序进行总结、整理 课题名称要简洁、准确 成果报告要重点突出 条理清楚、文字精练 多用图表、少用文字 少用专业术语，必要时解释清楚 企业和小组情况简介要与活动有关 8. 改进成果发表（12月） 做好发布前的准备工作 发表人应是QC小组骨干 发表完毕应礼貌简洁回答问题 所用“道具”应朴实、清晰、重实效 四、质量竞赛活动 活动时间：2010.7~2010.9 参加单位：公司各部门、车间 活动内容 时间 活动内容 7月 质量部出竞赛试题 各部门提报参赛人员 质量部对参赛人员进行培训 8月 实施质量竞赛活动 要求各部门围绕质量竞赛主题，建立竞赛园地，在竞赛园地上统计质量问题，明示造成质量问题的责任人，做好原因分析、培训记录和防止再发生措施，每月汇总，在月初的质量例会上通报竞赛情况。 五、主题演讲 举行“质量在我心中”的专题演讲活动 1.焊装车间----做好自检、互检、专检、首检，提供优质车身 2.涂装车间开展----严格按工艺操作，减少返工，提高劳动效率 3.总装车间开展----第一次就做对，零缺陷是我们的目标 4.调试车间开展----交验车，合格车，争当调车第一能手 5.物流部开展----做好物资管理，争当优秀库管员 6.销售部开展----开拓销售市场，争当销售状元 7.全公司开展----反应迅速，为现场服务是我们的职责 to a customer request for objective, comprehensive investigation, analysis, evaluation, focusing on factors that could affect credit assets, effective identification of risks. Eighth investigators should be based on the Banks credit policy screening, filter in line with the Banks credit scope of customer, credit business, shall not entertain our prohibition of involvement of clients and credit business. Nineth survey about customer surveys and data verification should be based on field surveys, and indirect surveys as a supplement. If necessary, by external credit Bureau to verify the authenticity of customer information. Article tenth credit pre-loan investigation should be completed by the person himself, may not authorize a third party