2015年赣南师学院专升本管理学院考试大纲.docVIP

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2015年赣南师学院专升本管理学院考试大纲

“管理学”考试大纲 一、课程考试基本要求:牢固地掌握企业管理的基本理论、方法、手段和工具,掌握运用企业管理学知识解决实际问题的能力;学会案例分析的思路和方法。 二、考试方法、时间:闭卷 120分钟 满分100分 三、试题类型:填空题、选择题、简答题、名词解释、论述题、案例分析题。 四、课程考试内容及要求: 第一章 导论 [本章考核重点] 一、管理的含义 (一)什么是管理 (二)管理工作的性质 二、管理职能 (一)计划 (二)组织 (三)领导 (四)控制 三、管理者 (一)谁是管理者 (二)管理者的角色 (三)管理人员的分类 (四)管理人员的技能要求 1. 技术技能 2. 人际技能 3. 概念技能 第二章 管理思想的发展 [本章考核重点] (一)资本主义早期的管理思想 1、早期管理思想 (1) 亚当·斯密的劳动分工和经济人观点 (2) 欧文的人事管理 (二)管理理论的形成——西方古典管理理论 1、泰罗的科学管理理论 2、法约尔的一般管理理论 (三)管理理论的发展——行为学派 1、人际关系学说 (1) 霍桑实验 (2) 理论要点 第三章 管理环境 [本章考核重点] (一) 组织文化 1、组织文化的概念 2、组织文化的功能 3、组织文化的塑造途径 4、组织文化对管理实践的影响 (二) 管理环境分析 1、环境概述 (1)环境的定义 (2)环境的分类 (3)组织与环境 2、社会责任与管理道德 第四章 决策 [本章考核重点] (一)决策概述 1、决策的含义 2、决策的依据 3、决策的原则 (二)决策制定过程 1、发现问题 2、确定目标 3、拟定备选方案 4、评价方案 5、选择方案 6、检查实施 (三)决策的类型 1、常规决策和非常规决策 2、战略决策和战术决策 3、个人决策和集体决策 4、确定性决策、风险性决策和非确定性决策 (四)定性决策方法 1、头脑风暴法 2、名义小组技术 3、德尔非法 (五)定量决策方法 1、线形规划法和盈亏平衡分析 2、决策树法 3、小中取大法、大中取大法、最小最大后悔值法 第五章 计划 [本章考核重点] 计划的概念与分类 二、计划工作的步骤 三、现代计划技术与方法 1、目标管理 四、战略管理概述 1、战略性计划 2、战略管理 (五)战略管理的过程 1、规定企业使命; 2、分析内外环境; 3、战略选择; 4、战略实施与评估 第六章 组织设计 [本章考核重点] (一)组织设计的概述 1、组织设计的含义 2、组织设计的任务 3、组织设计的原则 4、组织设计的影响因素 (二)部门化 1、部门化的含义 2、部门化的基本形式及其优缺点 (三)层级化 1、管理幅度 (1) 管理幅度与管理层级的关系 (2) 管理幅度的影响因素 2、权力分配形式 (四)常见的组织设计 1、两种代表性结构形式 2、常见的组织设计 第七章 人力资源管理 [本章考核重点] (一)人力资源管理的含义与作用 1、人力资源管理的含义 (二)人力资源管理的过程 第八章 领导 [本章考核重点] (一)领导概述 1、领导的含义 2、领导的作用 (二)领导方式及其类型 1、领导方式的基本类型 2、管理方格理论 3、权变领导理论 第九章 激励 [本章考核重点] (一)激励概述 1、激励的含义 2、激励原理 (二)需要型激励理论及其运用 1、马斯洛的需要层次理论 2、赫茨伯格的双因素理论 3、麦格雷戈的XY理论 (三)过程型激励理论及其运用 1、公平理论 2、期望理论 (四)强化理论及其运用 (五)激励的实践 第十章 沟通 [本章考核重点] (一)沟通原理 1、沟通的含义 2、沟通的过程 3、沟通的方法 (二)沟通的类别 (三)沟通的障碍 1、影响有效沟通的障碍因素 2、有效沟通的实现 第十一章 控制 [本章考核重点] (一)控制的定义和作用 1、控制的定义 2、控制的必要性 (二)控制的基本类型 (三)控制的过程 (四)进行有效控制的要求 (五)主要的控制方法 第十二章 创新 [本章考核重点] (一)创新及其作用 (二)创新职能的基本内容 (三)创新的过程和组织 五、不同性质考试内容所占比重:基本概念和基本原理占考分30%、分析和理解占考分25%、综合应用占考分45%。星原专升本扣:8000-89910、2248701551 星原专升本六、教材及主要参考书:周三多,《管理学》(第三版),高等教育出版社 Learn General Secretary on two to learn a strengthening four Consciousnesses important speech caused a strong reaction in the country.   Time, watch

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