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2015年赣南师学院专升本管理学院考试大纲
“管理学”考试大纲
一、课程考试基本要求:牢固地掌握企业管理的基本理论、方法、手段和工具,掌握运用企业管理学知识解决实际问题的能力;学会案例分析的思路和方法。
二、考试方法、时间:闭卷 120分钟 满分100分
三、试题类型:填空题、选择题、简答题、名词解释、论述题、案例分析题。
四、课程考试内容及要求:
第一章 导论
[本章考核重点]
一、管理的含义
(一)什么是管理
(二)管理工作的性质
二、管理职能
(一)计划
(二)组织
(三)领导
(四)控制
三、管理者
(一)谁是管理者
(二)管理者的角色
(三)管理人员的分类
(四)管理人员的技能要求
1. 技术技能
2. 人际技能
3. 概念技能
第二章 管理思想的发展
[本章考核重点]
(一)资本主义早期的管理思想
1、早期管理思想
(1) 亚当·斯密的劳动分工和经济人观点
(2) 欧文的人事管理
(二)管理理论的形成——西方古典管理理论
1、泰罗的科学管理理论
2、法约尔的一般管理理论
(三)管理理论的发展——行为学派
1、人际关系学说
(1) 霍桑实验
(2) 理论要点
第三章 管理环境
[本章考核重点]
(一) 组织文化
1、组织文化的概念
2、组织文化的功能
3、组织文化的塑造途径
4、组织文化对管理实践的影响
(二) 管理环境分析
1、环境概述
(1)环境的定义
(2)环境的分类
(3)组织与环境
2、社会责任与管理道德
第四章 决策
[本章考核重点]
(一)决策概述
1、决策的含义
2、决策的依据
3、决策的原则
(二)决策制定过程
1、发现问题
2、确定目标
3、拟定备选方案
4、评价方案
5、选择方案
6、检查实施
(三)决策的类型
1、常规决策和非常规决策
2、战略决策和战术决策
3、个人决策和集体决策
4、确定性决策、风险性决策和非确定性决策
(四)定性决策方法
1、头脑风暴法
2、名义小组技术
3、德尔非法
(五)定量决策方法
1、线形规划法和盈亏平衡分析
2、决策树法
3、小中取大法、大中取大法、最小最大后悔值法
第五章 计划
[本章考核重点]
计划的概念与分类
二、计划工作的步骤
三、现代计划技术与方法
1、目标管理
四、战略管理概述
1、战略性计划
2、战略管理
(五)战略管理的过程
1、规定企业使命;
2、分析内外环境;
3、战略选择;
4、战略实施与评估
第六章 组织设计
[本章考核重点]
(一)组织设计的概述
1、组织设计的含义
2、组织设计的任务
3、组织设计的原则
4、组织设计的影响因素
(二)部门化
1、部门化的含义
2、部门化的基本形式及其优缺点
(三)层级化
1、管理幅度
(1) 管理幅度与管理层级的关系
(2) 管理幅度的影响因素
2、权力分配形式
(四)常见的组织设计
1、两种代表性结构形式
2、常见的组织设计
第七章 人力资源管理
[本章考核重点]
(一)人力资源管理的含义与作用
1、人力资源管理的含义
(二)人力资源管理的过程
第八章 领导
[本章考核重点]
(一)领导概述
1、领导的含义
2、领导的作用
(二)领导方式及其类型
1、领导方式的基本类型
2、管理方格理论
3、权变领导理论
第九章 激励
[本章考核重点]
(一)激励概述
1、激励的含义
2、激励原理
(二)需要型激励理论及其运用
1、马斯洛的需要层次理论
2、赫茨伯格的双因素理论
3、麦格雷戈的XY理论
(三)过程型激励理论及其运用
1、公平理论
2、期望理论
(四)强化理论及其运用
(五)激励的实践
第十章 沟通
[本章考核重点]
(一)沟通原理
1、沟通的含义
2、沟通的过程
3、沟通的方法
(二)沟通的类别
(三)沟通的障碍
1、影响有效沟通的障碍因素
2、有效沟通的实现
第十一章 控制
[本章考核重点]
(一)控制的定义和作用
1、控制的定义
2、控制的必要性
(二)控制的基本类型
(三)控制的过程
(四)进行有效控制的要求
(五)主要的控制方法
第十二章 创新
[本章考核重点]
(一)创新及其作用
(二)创新职能的基本内容
(三)创新的过程和组织
五、不同性质考试内容所占比重:基本概念和基本原理占考分30%、分析和理解占考分25%、综合应用占考分45%。星原专升本扣:8000-89910、2248701551
星原专升本六、教材及主要参考书:周三多,《管理学》(第三版),高等教育出版社
Learn General Secretary on two to learn a strengthening four Consciousnesses important speech caused a strong reaction in the country. Time, watch
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