北京市六型社区指导标准细则合订(402定).doc

目 录 北京市干净社区指导标准细则（试行）…………………………1 北京市规范社区指导标准细则（试行）…………………………6 北京市服务社区指导标准细则（试行）…………………………12 北京市安全社区指导标准细则（试行）…………………………18 北京市健康社区指导标准细则（试行）…………………………27 北京市文化社区指导标准细则（试行）…………………………34  北京市干净社区指导标准细则 （试行） 北京市市政市容管理委员会 北京市环境保护局 北京市住房和城乡建设委员会 北京市园林绿化局 北京市城市管理综合行政执法局 北京市民政局 二○一三年三月  北京市干净社区指导标准细则 （试行） 一、社区环境卫生建设体制机制顺畅 1、社区环境卫生工作制度健全，工作机制完善。社区工作计划中，环境卫生建设工作有专门内容和具体措施，并按照计划认真落实，职责到人。 2、社区居委会指导监督物业服务企业落实好社区环境卫生建设具体工作。 3、建立社区环境卫生建设议事协商机制，由社区居委会组织物业服务企业、社区居民代表、驻区单位代表定期召开议事协商会议，研究涉及社区成员环境卫生利益的重大事项。 4、成立社区环保志愿者队伍积极参与社区环保公益活动。 5、建立社区环境卫生反馈机制，社区居委会定期收集居民意见，向有关政府部门反映。 6、社区居委会组织居民对供水、供电、供气、电信、环境卫生、园林绿化等市政服务单位在社区的服务情况进行监督、评议。 7、社区单位门前三包制度落实，并做到责任明确。 二、社区环境设施健全 8、公厕、各类垃圾收集站（桶）设施完好，引导标识清晰准确，垃圾分类达标小区设置垃圾分类公示牌，按要求设置可回收物、厨余垃圾和其它垃圾三类垃圾收集站（桶）。上述设施符合管理单位的环境卫生服务标准。 9、生活污水排入市政管网或有污水处理设施并达标排放，实行雨污分流；窨井盖较齐备完好，排水管道、泄洪沟等畅通。 10、公共照明设施无缺灯、断亮，广告牌匾及宣传栏整洁规范，无乱贴乱画。 11、健身器材、长椅、自行车棚等公共服务设施完好。 12、消防及无障碍设施完备。 13、社区内道路较平整完好，无明显坑洼破损，能按期清扫，定时保洁，保持整洁畅通。 三、社区环境整洁优美 14、社区内建筑物构筑物立面、道路、楼道、楼（房）顶等公共区域干净整洁，楼道内无杂物堆放，楼（房）顶无积存物，楼道亮灯率达90%以上。 15、按照《北京市扫雪铲冰应急预案》的要求，组织开展扫雪铲冰，保障好出行条件；围栏、围墙干净、无损坏。 16、引导居民对生活垃圾进行家庭源头分类收集和投放，按有关要求收集和处理灰渣、建筑渣土，做到日产日清，社区内无暴露垃圾。 17、社区内噪声符合国家环保标准，无噪声扰民问题。 18、社区餐饮业油污排放符合国家环保标准，无扰民现象。 四、社区绿化美化程度高 19、按照《北京市绿化条例》及相关规章、办法的规定，规划建绿、多元增绿、依法护绿、科学管绿。 20、绿化设施完备、安全整洁。 21、按照绿化规划进行设计、实施，无非法侵占绿地、无毁绿等现象，社区绿化覆盖率不低于30%。备有环保书籍、报刊、资料，社区宣传专栏经常有环保内容结合社区实际环保课堂、讲座对居民进行经常性环境教育运用黑板报、宣传宣传环保，张贴环保公益广告，有固定的环境宣教标志牌 （试行） 一、基本公共服务覆盖到社区 1、社区按规定设立社区服务站，协助政府职能部门办理本社区内各种公共服务事项，推进政府基本公共服务覆盖到社区。 2、社区服务站工作用房面积达到相应标准（城、乡社区服务站分别达到50平方米以上、20平方米以上），并与社区居（村）委会办公和服务用房相对独立。 3、社区服务站具备水、电、暖、通讯、信息网络等基本条件，配备办公桌椅、电话、电脑、打印机、传真机、复印机等基本办公设备。 4、城市社区服务站每500户配备1名专职工作人员，1500户以下的配备3人；农村社区服务站每300户配备1名专职工作人员，600户以下的配备2人。 5、社区服务站根据自身职责任务、工作需要和社区需求设置岗位，岗位分为常设岗位和特设岗位。其中，常设岗位包括：就业服务与劳动维权、社会福利与社会保障、人口计生与公共卫生、社区治安与综合治理、社区群团组织、社区综合事务等。 6、除法律、法规明确规定需在社区独立设置的工作平台外，将其他各类工作站（所、中心）、活动站（室）等统一纳入社区服务站。 7、社区服务站按照“一窗多能、一岗多责、定岗定责”的原则统筹配备工作人员，采取“一门式”服务方式，开办服务窗口，方便居民办事。 8、社区服务站建立首问责任、限时办结等业务管理制度和人员管理、经费使用等内部管理制度，并将工作流程、服务守则、