中央(地方)黨校在职研究生现代管理学资料.docVIP

1、管理的涵义与特征 管理是指在一定环境下，管理主体为达到一定的目的，运用一定的职能和方法对管理客体施加影响和进行控制的过程。 管理具有以下特征：（1）管理的二重性。即自然属性和社会属性。自然属性即一般属性，是指任何管理活动都是社会劳动或共同劳动的客观要求，都要按社会劳动或社会化大生产的客观规律办事,不以社会制度、生产关系性质和人的阶级属性为转移；社会属性即特殊属性，指管理毕竟要在一定社会制度和国家体制下进行，为一定阶级利益服务，体现一定阶级意志。（2）管理的目的性。（3）管理的人本性。（4）管理的综合性。（5）管理的创新性。（6）管理的艺术性。管理既有科学性，又有艺术性，因此它即是一门科学，是因为它有一定规律可循；又是一门艺术，是因为影响管理的因素不仅有确定性的因素，还有不确定性因素；不仅有稳定性因素，还有突发性、偶然性因素；不仅有物质性、技术性硬因素，还有阶级性、文化性软因素。影响管理因素的复杂多样性，决定管理的艺术性。艺术性具有四个特点：一是美感基础上的和谐性；二是原则基础上的灵活性；三是非常情况下应变性；四是常规办事中的创造性。管理的科学性与艺术性是统一的，二者关系是：科学性是艺术性基础，艺术性是基础性的发挥。 2、管理规律？ 共有规律，派生规律，特殊规律，技巧性规律 管理的共有规律 共有规律是指所有的管理活动都共有的规律，它是一些具有一般性、普遍性的规律。这些规律不受社会条件或范围领域的限制，反映管理活动普遍的内在联系。主要有：（1）循环规律：计划、实施、检查、处理几个基本阶段的循环（P、D、C、A）；（2）人本规律：即任何管理都必须研究人的心理、动机和需要，考虑如何调动人的积极性和创造性以形成强大的生产或工作动力的问题；（3）择优规律：即任何管理为达到管理目的，都要千方百计地选择较好的方案，达到满意的结果；（4）组织规律：即任何管理都要有一定的组织形式，并不断使之向有序化、协调化、高效化发展；（5）权变规律：即任何管理都受多种确定因素和不确定因素的影响，都要既讲科学性，又讲艺术性，都要具有权宜应变的能力和措施；（6）反馈规律：即管理一般都是闭环式的控制，都要具有反馈机制，收集利用反馈信息，以不断保证既定目标的实现和管理水平的提高。 3、管理者的素质？ 政治素质，品德素质，知识素质，业务素质。 6、管理机构的设计原则？ 设计原则：1、以目标为中心，以职能为依据的原则；2、权责利相一致的原则；3、管理幅度和管理层次适当原则。管理幅度是指一个领导者直接而有效地领导其下属人数的限度，管理层次是指组织机构中垂直隶属关系划分的等级。在一定的组织机构中，幅度与层次成反比例关系。在管理机构设计和建立中，处理管理幅度与管理层次的关系，一般要考虑以下因素：（1）管理单位规模大小与处理问题复杂程度。越大越复杂则幅度越小，层次越多；（2）领导与下属领导能力和工作能力的强弱。越强则幅度越大，层次越少；（3）信息传递的畅通程度。越畅通则幅度越大，层次越少。4、任人唯贤、择优录用原则；5、精简效能原则。 7、管理客体的特征？ 客观性,管理客体因属客观存在的事物，因此必然有客观性;系统性,在实际中，管理客体表现为各种存在的形式和运动状态;规律性,作为管理客体，不管它表现为何种存在的方式和运动状态，都有自身一定的发展变化规律;可控性,可控性或称可管理性是管理客体的重要特征，也是它之所以成为管理客体的重要标志; 8、作为管理客体的人的作用？ 管理决策的参与者和执行者；反馈信息的原发者和传递者；管理文化的创造者和体现者。 9、作为管理客体的人的地位？ 作为管理客体的人始终处于主动地位。表现在以下三个方面： （1）当他们参与管理，行使管理的功能时，处于主动管理的地位，即管理者的地位；（2）当他们作为被管理者处于服从地位的时候，这种服从也不是完全被动地服从，而是主动地服从、有条件地服从；（3）在同一管理客体中，人与其它组成要素如物质要素、资金要素、时间要素等相比，始终处于有意识的主动支配的地位，因而是管理成败的决定要素。 10、共有经济规律？ 在一切社会形态或在几个社会形态中起作用的经济规律，它是共同存在的经济现象或经济过程的本质的反映。共有经济规律可以分为三种：①一切社会形态所共有的经济规律。②在各个剥削阶级社会中起作用的经济规律。③在几个不同的社会形态中起作用的共有经济规律。 11、管理目标的作用？ 凝聚作用；导向作用；激励作用；评价作用。 12、管理目标的制定原则？ 科学预测的原则；民主参与的原则；方案选优的原则；信息反馈的原则。 13、管理信息的特征？ 有用性；综合性；经济性；共享性。 17、管理的人本观念的涵义？ 是指在管理活动中，坚持一切从人出发，以调动和激发人的积极性和创造性为根本手段，以达到提高效率和人的不断发展为目的的观念。有几下涵义：