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国际商务单证员认证考试大纲 第一部分 说 明 本大纲根据《国际商务单证员岗位标准》相关内容编制。 本大纲为国际商务单证员认证考试依据。 本大纲知识点按照《国际商务单证员岗位标准》中《国际商务单证员职业素质描述方案》的体例编排。 本大纲“了解”、“掌握”等术语的含义和与考试的对应关系见《国际商务单证员认证考试方案》 本大纲同一类知识可被不同的“岗位素质”规定为不同的掌握标准，考试时同一类知识按照本大纲不同的“岗位素质”规定的掌握标准确定考试难度。 第二部分 考试内容 绪论部分 了解：外贸业务中的单证工作的重要性；单证人员需要的素质 国际贸易实务 1、国际贸易实务的基本概念国际贸易实务的研究对象国际贸易实务的研究对象国际贸易FOB、CIF、CFR、FCA、CPT、CIP的英文、含义买卖双方的义务，以及在使用中应注意的问题的名称品质，数量和包装 品质运输包装标志定牌、无牌和中性包装合同中包装条款商品价格的确定和合同价格条款中货币的运用 出口商品的作价原则和运用影响价格六个方面的因素出口商品的作价方法贸易术语的不同贸易术语的换算方法佣金和折扣的计算和支付出口成本的核算国际货运和国际货运保险班轮运输租船运输 掌握：国际货运保险进出口贸易的磋商和合同的签订 询盘发盘还盘和接受出口货物交易程序进出口合同的履行 安排运输和保险出口合同的履行出口合同的履行信用证的开立修改出口合同履行（以CIF价格术语为例）操作一般程序图解 进出口商品的检验电子商务 电子商务的概念分类电子商务对社会经济产生主要影响电子商务发展引起的有关法律问题基于EDI的电子商务和基于INTERNET的电子商务 国际商务单证员 including incentives) to ensure the achievement of the quality objectives. According to the companys quality system documents, combined with the specific circumstances of the project, preparation of project quality manual, procedures and work related to the project implementation rules to improve the quality management system of the project. A management review meeting held each year, on the implementation of the quality policy, objectives and review of the problems and propose corrective measures. Efforts and resources necessary for optimal allocation of project construction management (personnel, finance, facilities, information, etc). 3.2 with customer focus project staff establish a customer-focused thinking, fully aware that meet their customers needs and expectations is the fundamental pursuit of production and services projects. Projects in production and service processes, to: 3.2.1 identify and determine the needs and expectations of the project legal person, interests as the interests of the customer, with customer satisfaction as satisfied, good faith and cooperation, win-win and development; 3.2.2 needs and expectations of the project legal person into production and service management or technical requirements, and allocation of appropriate r