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TTT企业内部培训师授课表达与现场控制技巧 培训大纲 一、培训背景： 企业的竞争已经进入白热化的阶段，文化的传承和积淀，以及文化底蕴的比拼将成为新一轮企业竞争、修炼内功的重要方面。 随着更多优秀的人才进入企业，我们需要对他们进行各种思想、理论、技能的灌输，这就需要管理者的传播，企业内部传播的方式有很多种，其中培训就是最有效的传播方式。一个优秀的管理者应该是一个优秀的传播者，一个优秀的培训者。而作为企业更需要这样一批可以为其传承理念、管理经验、工作流程、技巧等的内训师，他们是来自企业内部与企业共同成长，他们的培训将更有效。 一名成功的培训师同时扮演着三个角色：他即是一名演员，富有魅力，能够吸引所有学员的目光；他也是一名导演，举重若轻，娴熟的掌控培训的整个过程；他更是一个编剧，创意无限，将每一次的培训变成学员的神奇体验。 二、课程目标： 1、认识内训师角色和任务，树立专业形象。 2、克服演讲时的恐惧心理，独立上台演示。 3、学会调动学员积极性和参与性技巧，应对各局面 4、练习、反馈和快速提升作为内训综合素质能力 5、掌握企业内训需求，设计和教案编制技巧与培训流程。 6、学习如何设计精彩的课程结构，提高课程质量。 7、学会有效运用各类技巧，调节课堂学习气氛及效果。 三、课程对象： HR经理、培训经理、部门经理、主管、班组长、企业内训师及负有培训责任的各类管理人员和其他专业人士 四、授课结构 理论讲授50％、实战演练20％、案例讨论、游戏20％、经验分享、答疑10％，讲师互动相辅而成。 五、课程大纲： 第一部分：TTT 企业内训师角色和任务 一、内训与内训师 1、什么是培训？? 2、培训的最终目的。 3、培训的三个层面。 二、角色认知 1、培训师的三大基本技能。 2、培训师的职业素质。 3、企业培训师的角色定位。 三、任务关系 1、培训还是教育。 2、会教还是教会。 3、教师PK教练。 四、TTT 企业内训师的发展之路 1、内训师的自我修炼。 2、机会垂青有准备的人。 3、内训师——个人发展黄金通道。 第二部分：成人学习心理分析 一、成人的特点 1、成人学习的年龄分析。 2、成人学习的心理分析。 3、成人学习的特点。 二、成人的学习效率 1、培训需求分析。 2、学习与记忆的方法。 3、倍增学习效率的方法。 三、成人培训的定位 1、教与学的关系。 2、培训的任务与方法。 3、培训的效果与形式。 第三部分：培训师的职业素养 一、三位一体 1、演员。 2、导演。 3、编剧。 二、培训师的护身符 1、师德：尊崇真知，乐业度人。 2、师艺：技能娴熟，造诣精专。 3、师威：自尊自律，严格要求。 4、师风：形象规范，风格独特。 三、内训师要练的功夫 1、表达力、学习力。 2、创造力、挑战力。 3、感召力、洞察力。 第四部分：内训师的内心思维训练 一、怯场 1、怯场并不神秘。 2、上台“怯”，才能“演”出彩 3、控制技巧：来来来，去去去 二、自信 1、自信并不稀奇。 2、有了“自我”，才能“自信”。 3、培养技巧。 三、心智结构 1、心智并不难得。 2、用“心”，才能“智慧”。 3、修炼心得。 第五部分：内训师的外在技巧训练 一、培训师形象及台风设计 1、标准职业着装。 2、头姿、躯姿、足姿，百态千姿。 3、站姿、坐姿、走姿，勃勃英姿。 二、整合开场 1、暖场 2、创造有效的开场白 3、悬念导入、数据导入、事例导入、演示导入 三、善用手势 1、手势：以手起势。 2、专业手势的“四美”原则。 3、“段位”手势，表情达意。 四、巧用表情 1、面容表情，色动则情动。 2、眉目表情，六“视”同堂。 3、口唇之语 五、高调终场 1、讲的含蓄：微微起风。 2、讲的热闹：再掀波澜。 3、讲的一般：没有这种情况。 第六部分：内训师的外在技能训练 一、调控气息，发声练习 1、气乃音之师也。 2、练气才能生气，练声才能成声。 3、保护嗓音，发声练习。 二、语调训练，讲课声情并茂 1、语调产生节奏，节奏吸引学员。 2、停顿、重音训练：抑扬顿挫。 3、快慢、高低训练：交响奏乐。 三、收放自如，掌控全场 1、主动引导，一问一答保持节奏。 2、临场应变，方显英雄本色。 3、关注感受，找到核心。 第七部分：课堂，一场征战 一、课堂技法——独孤九剑 1、总诀式：课堂讲授法 2、破剑式：现场演示法 3、破刀式：课堂研讨法 4、破枪式：角色扮演法 5、破鞭式：游戏带动法 6、破索式：案例分析法 7、破掌式：工具实操法 8、破箭式：视频引导法 9、破气式：提问反击法 二、以无招胜有招 1、以木剑制玄铁。 2、技巧与品德。 3、无为而治。 三、魅力培养 1、人格魅力 2、感染、鼓动魅力 3、忘我境界魅力 4、心灵意志魅力 四、做个快乐的培训师 1、愉快，最具防卫力的武器。 2、微笑，最具