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生活需要游戏，但不能游戏人生；生活需要歌舞，但不需醉生梦死；生活需要艺术，但不能投机取巧；生活需要勇气，但不能鲁莽蛮干；生活需要重复，但不能重蹈覆辙。 亦即工业革命以前的时期。 二、科学管理阶段 “科学管理之父”——泰罗。 三、人际关系运动阶段 梅奥：“霍桑实验”。 四、从人事管理到人力资源管理 1、20世纪初，企业中出现了专门管理员工的工资、医疗保健、工作关系的改善等事务部门，这就是人事管理部门 。 2、20世纪下半叶，传统人事管理逐渐向人力资源管理转变。 3、20世纪70年代以来人力资源管理的发展突出表现在四个方面： a. “人事管理”广泛地被“人力资源管理”所取代 b. 人力资源管理的东西方交流 c. 人力资源管理体系取代了产业关系体系 d. 注意提高员工的生活质量 4、注重人力资源战略的时代 20世纪80年代后期以来，被称之为注重人力资源战略的时代。 西方人力资源管理理论的发展以及21世纪人力资源管理的新趋势 一、西方人力资本理论的形成和发展 1．资本、人力资本、人力资本与人力资源。 2．沃尔什（1935）、明瑟尔（1958）、舒尔茨 3．舒尔茨的人力资本理论 舒尔茨认为，人力资本与物质资本是资本的两种形式。所谓人力资本，就是体现在劳动者身上的、以劳动者的知识与技能或者质量表现出来的资本。 （1）人力资本对经济增长的重要作用。 （2）人力资本投资的内容： （3）人力资本最为重要的部分是教育投资。 （4）摆脱一国贫困状况的关键是从事人力资本投资，提高人口质量。 4．贝克尔的人力资本理论 注重分析微观的人力资源活动。 5．丹尼森的人力资本理论 丹尼森运用定量分析方法对美国的经济增长的要素贡献率进行了计算，得出：1929—1957年间在美国的经济增长的诸多要素贡献中，有23%的份额来自美国教育的发展。 二、西方人力资本理论的新发展 1.人力资本理论成为西方产权理论的一部分 2.形成多门经济学的分支学科 （1）教育经济学 （2）卫生经济学 （3）家庭经济学 （4）人力资源会计 三、西方人力资源管理的理论渊源 人力资源管理的对象是人，整个人力资源管理发展史就是对人的认识——关于人的理论的演变史。 1．Ｘ理论 代表人物是泰勒、麦格．雷戈 （１）基本观点 （２）Ｘ理论指导下的管理方式特点 2．行为科学理论 代表人物是梅奥。“社会人”假设。 （１）基本观点 （２）行为科学理论指导下的管理方式特点 ３．Ｙ理论 代表人物是马斯洛，提出了“自动人”（“自我实现的人”）的人性假设。 （１）基本观点 （２）Ｙ理论指导下的管理方式特点 ４．Ｚ理论 （１）基本观点 （２）Ｚ理论指导下的管理方式特点 四21世纪人力资源管理的新趋势 （一）、21世纪管理的新特点 １．网络化 ２．知识化 ３．变革化 （二）、21世纪人力资源管理十大发展趋势 １．人才竞争日益激烈化； ２．人力资源管理战略化； ３．人力资源经理职业化； ４．组织结构设计多变化； ５．培训开发功能战略化； ６．员工企业发展同步化； ７．工作衡量标准效率化； ８．薪酬激励计划长期化； ９．核心竞争能力知识化； １０．企业文化管理价值化。 第二讲 工作分析 一、岗位及其特点 1、岗位，即职位，它是根据组织目标需要设置的具有一个人工作量的单元，是职权和相应责任的统一体。 2、岗位具有如下主要特点： 第一，岗位是以事（工作）为中心而设置的，不因人而转移。也就是说，先有岗位，后有相应的工作人员。 第二，岗位不随人走。同一岗位在不同时间可以由不同的人出任。 第三，岗位的数量是有限的。它体现为一个组织的编制，其数量取决于组织的工作任务大小、复杂程度以及经费状况等因素。 第四，由于岗位具有专业性和层次性，因此，一般地说，各单位的绝大多数岗位都可以按照一定的标准和方法进行分类分级。 二、岗位设置的原则 岗位设置的基本原则是因事设岗。具体体现在以下几个方面： 最低岗位数量原则、系统原则、能级原则、最低岗位层次原则 三、岗位分类的历史由来 1、岗位分类，就是将各岗位按工作性质、责任轻重、繁简难易、所需资格条件和工作环境等因素划分为不同的类别和等级，为考核、录用、聘任、升降、培训、奖惩和工资待遇等各项人力资源管理活动提供依据。 2、岗位分析、岗位评价和岗位分类等项活动统称为岗位研究，它在欧美工商企业中被称为工作分析、工作评价与工作分级（归级），在国家行政机关中被称为职位分类。 3、岗位研究首先产生于美国。企业科学管理的主要倡导人、号称“科学管理之父”的是美国工程师泰勒。他对科学管理论述的主要