浅谈电力市场营销战略的创新.docVIP

浅谈电力市场营销战略的创新 　　摘 要：电力企业为了更好的发展，就一定要进行电力体制改革，电力体制改革的不断深入是因为电力企业在市场中面临的竞争压力越来越大，因此电力企业在电力营销方面要不断进行创新。电力企业在发展过程中，要解决的重要问题就是在激烈的市场竞争中如何获得更好的发展，同时怎样为我国的经济建设作出更大的贡献。 　　关键词：电力企业；营销策略；创新 　　电力企业在市场中面临的环境发生了很大的变化，由以前的卖方市场逐渐转变到了现在的买方市场，这样就使得电力企业在市场中要不断进行体制改革，这样才能更好的适应市场发生的变化。电力企业现在要在市场营销方面进行创新，以市场需求作为中心，对市场情况进行研究，这样才能对社会的需求和市场更加的了解。对电力市场中出现的供求变化进行掌握，这样才能在未来获得更好的发展，同时可以更好的进行营销策略的改变。 　　1 电力商品的特点 　　电力产品的特点是非常独特的，电力商品是以无形的方式存在的，是一种看不到也摸不到的商品，在使用的过程中只能以电压和波形来进行表现。同时电能也是不能进行储存的，这样就使得电能在生产以后就要进行输送，然后实现销售，这个过程中电力输送一定要依靠电网来进行完成，电网是电力进行输送的主要载体，电网的质量会直接影响到电力商品的质量。电力商品是保证社会经济可以更好发展的保障，出现供电故障会导致社会经济生活出现不稳定的情况，这样对整个社会的发展都是有很大的影响。社会在发展过程中，电能是主要的能源，在使用的时候不会带来更多的污染，同时也是非常方便的。电力商品在使用的时候要通过电度表来对其进行计量，电度表计量是收取电费的主要依据，因此，也是电力商品交易双方出现质量问题的焦点所在。 　　2 电力市场营销战略的创新 　　2.1 观念创新 　　电力企业在市场营销方面要不断的树立新的营销观念，电力企业在以前的时候，服务质量是非常差的，主要是电力企业当时所处的是卖方市场，电能在市场中出现了供不应求的情况，这样就使得电力企业在发展过程中，不用去在意市场营销方面的问题。电力企业在新的市场形势下，要将企业的宗旨进行转变，要将客户的需求作为经营的目标，同时要通过自身的服务使顾客满意。在整个经营过程中，电力企业都要重视顾客的需求。电力企业的管理模式要不断进行改变，在观念上要进行创新，要树立市场营销观念，同时要依法进行营销，这样才能更好的保证电力企业获得更多的效益。 　　2.2 组织创新 　　电力企业在发展过程中，营销组织创新是企业各项创新的基础。电力营销要在生产经营的全过程中进行体现，同时在各个环节中都要建立起来有效的激励机制。这样可以更好的建立起以市场作为导向的营销组织机构，同时在经营中，电力企业要建立起优质的服务体系，这样才能更好建立起营销队伍。 　　2.3 市场创新 　　电力企业在新的市场形势下，要对市场情况更加的了解，要不断开发出新的市场，同时对市场中用电量非常大的企业要进行重视，对于一些没有使用电能的地区要推进电能的使用率，这样更能保证电力企业获得更多的市场效益。 　　2.4 营销服务的改善 　　电力企业在发展过程中，要树立良好的企业形象，这样能够使企业的市场竞争力得到提高。企业在发展过程中，要提高服务水平，注重服务内容，这样可以以优质的服务在市场中占有更高的地位。在营销服务方面，电力企业要不断和用户进行沟通，掌握用户的需求，不断使服务的内涵得到升华，这样可以使服务的外延进行扩大。现在，电力市场逐渐实现了社会化，使得人们在使用电能的时候，能够和其他能源进行综合使用，这样使得电能在发展中获得了更好的效果。电力企业为了获得更好的进行发展，在电网建设方面在不断进行改造，在电力设备和线路方面在不断进行提高，使得供电的质量和可靠性得到了明显提高。在发生电力故障的时候，电力企业的反应能力也得到了提高，同时在抢修方面也得到了转变，现在的服务更加的快捷，同时在售后方面电力企业的满意度在不断提高。电力营销是以计算机系统作为依托的，这样就使得电力营销系统在使用的过程中，服务的效率得到了提高，同时电能在使用的过程中，优势得到了充分的发挥。 　　3 提高电力营销能力的必要措施 　　在市场经济不断发展的过程中，市场要素不断实现了市场化，在电力企业发展过程中，以前的特殊地位和优惠政策逐渐出现了消失的情况，这样就使得电力市场在经营过程中，要不断面临更加激烈的市场竞争。因此，电力市场在以后的发展中，要转变营销观念，同时在营销方式上也要进行改变，电力营销方面要不断以市场作为导向，这样不断可以扩大市场销售，同时也能更好的为客户进行服务。适应不断变化的市场环境，同时在营销策略方面要不断进行调整，这样才能更好的实现电力企业利益最大化。 　　3.1 大力推行精细化营销管理理念 　　精细化营销的