信访局2015下半年工作计划.docVIP

信访局2015下半年工作计划 1、规范信访秩序，提高信访法治化水平。一是健全领导干部接访下访机制，采取重点约访、专题接访、带案下访、下基层接访、领导包案等形式，将行政资源集中用于解决重大疑难复杂问题上；二是积极推进诉访分离，不断加强与政法机关等部门的协作配合，规范联合接访等工作，推动涉法涉诉信访改革扎实有序进行；三是依法维护信访秩序，引导群众依法逐级反映诉求，对信访活动中的违法行为，尤其缠访、闹访、非正常上访、挑头串联、恶意网络炒作的，政法机关要及时收集、固定有关证据，按照“依法先处理违法行为，再解决信访问题”的原则，依法严肃处理。 nbsp; 2、完善办理程序，推进信访信息系统运用。全面启用网上信访信息系统，实现区镇（街道、开发区、高铁新城、度假区）、机关各部门之间的互联互通，拓展完善网上信访业务和功能，建立健全“网下办理，网上流转”的群众信访事项办理程序，确保信访事项的“可查询、可跟踪、可督办、可评价”，使之成为群众反映诉求的主渠道、政府了解民情的新窗口。同时加强与有关部门和板块的实时联动、互通有无，提高信访数据的分析利用率，形成综合型公共服务网络，以便捷、高效实现民生服务水平大提升。 nbsp;3、注重队伍建设，提升信访干部业务能力。一是组织多种形式的学习考察活动，丰富培训方式和培训内容，引导信访干部学法用法，提高信访干部运用法律手段解决问题、化解矛盾的能力和水平；二是健全优