市场营销名词解,简答题归纳.docVIP

市场营销是通过创造和交换场频及价值，从而使个人或群体满足欲望和需要的社会过程和管理过程。 市场营销是通过创造和交换产品及价值，从而使个人或群体满足欲望和需要的社会过程和管理过程。 顾客认知价值是指企业让渡给顾客，且能让顾客感受到的实际价值。 市场营销环境是存在于企业营销系统外部的不可控制或难以控制的因素和力量。 市场细分是企业根据自身条件和营销意图，以满足的某些特征或变量为依据，区分具有不同需要的顾客群体过程。 产品生命周期是指产品从投入市场到被市场淘汰所经历的全部运动过程。 分销渠道是指促使产品和服务能顺利地经由市场交换过程，转移给消费者消费使用的一整套相互依存的组织。 销售促进（又称营业推广）是人员推销、广告和公共关系以外的能刺激需求、扩大销售的各种促销活动。 市场营销管理哲学是指企业对其营销活动及管理的基本指导思想 市场营销简单题 第二章 第一节 市场音效管理哲学及其演进 市场营销管理及其哲学观念 市场营销管理：市场营销管理是指企业为实现其目标，创造、建立并保持与目标市场之间的互利交换关系而进行的分析，计划，执行与控制的过程。 基本任务就是通过营销调研，计划，执行与控制来管理目标市场的需求水平、时机和构成，以达到企业目标。 本质：需求管理，包括对需求的刺激、促进及调节。 基本目标：建立和维护与顾客的互惠关系。 需求的分类