张国良《塑造团凝聚力》课程大纲.docVIP

《塑造团队凝聚力》课程大纲 主讲讲师：张国良 【课程收益】 掌握团队与团队协作的的基本知识； 了解团队角色的差异性，互补性，宽容地对待他们的缺点； 掌握沟通和团队合作的技巧； 掌握团队冲突解决的方法。 【课程对象】 企业全体员工 【授课方式】 讲述+案例分析+互动游戏+视频案例 【课 时】 1-2天，每天6小时 【课程大纲】 上午：（9:00-12:00，10点30分休息10分钟） 引言：培训与教育的区别 互动游戏：五级梯形拍手 第一单元：什么是团队 1、视频案例：南极大营救 2、什么团队 3、成功来自于团队 4、团队合作的三个条件 5、好团队的特征 第二单元：团队协作 1、互动游戏：传环 2、团队协作的六要素 核心领导 共同目标 周密计划 分工协作 有效沟通 过程控制 3、团队协作五法则 法则一：尊重个性 —互动游戏：新诺亚方舟 法则二：开放沟通 法则三：充分信任 法则四：勇于担当 —视频案例：笨80的成功 法则五：百分百执行 —案例分析：谁的错 团队中的九种角色 下午（13:30—16:30；15:00休息10分钟时间） 第三单元：团队沟通与合作 1、什么是团队沟通 2、影响沟通的要素 3、柯维眼中沟通的障碍 4、高效沟通的六