什么是“大产品”.docVIP

什么是“大产品” 　　什么是产品？这似乎是个再简单不过的问题。作为消费者，你吃的、穿的、用的、玩的，无一不是产品。但我们还需要一个管理学上的定义。一种说法是，产品是用来满足人们需求和欲望的物体或无形的载体，简言之，是能够提供给市场、被人们使用和消费、并能满足人们某种需求的任何东西，包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。 　　这个定义很完备，遗憾的是，它仍然只是个工业时代的定义。这里虽然也提到使用和消费产品的人，但定义中的使用者和消费者，听上去仍然像是主体性微弱的被动个体或群体。在网络时代，我们需要向产品中添加更多的赋予用户主体性的内容，这种添加物大体可以分为两类：一是信息，二是传播。 　　产品即信息 　　大数据如今炙手可热。许多企业都在想着如何使用大数据分析来增加营收、提升市场份额，然而，很少有人去认真思考如何将更多的数据加入产品中，从而不仅令产品、也令产品开发更上层楼。 　　托马斯?莱德曼在《哈佛商业评论》网站的博客中提到过一个概念，我认为深中肯綮：每一家公司都需要一个“信息化”战略，此处提到的“信息化”，非指企业中常见的那种利用计算机技术、网络技术等一系列现代化技术，通过对信息资源的深度开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，从而提高企业经济效益和企业竞争力的过程；狭义地归结到产品思维上，它是指，通过在现有产品和服务中构建更多的数据与