益海嘉里员工手doc.docVIP

益海嘉里（吉林）粮油食品有限公司 员 工 手 册 2010.12 修订人：人事部 陈洁目 录 致新员工函 1 公司介绍及企业精神 2 公司产品及生产工序 4 第一章 总 则 7 第二章 员工守则 7 第三章 用工制度及劳动合同 7 第四章 薪酬、社保及福利 10 第五章 请假及休假 11 第六章 员工纪律 13 第七章 奖励及处分 19 第八章 员工培训及绩效考核 22 第九章 提案、改善与沟通 23 第十章 申诉、投诉 25 第十一章 安全管理及安全防护 26 第十二章 其 它 27 第十三章 员工行为规范 27 第一节 仪表礼仪 27 第二节 仪态礼仪 29 第三节 接待礼仪 30 第四节 电话礼仪 31 第五节 名片的使用方法 33 第六节 社交礼仪 35 第七节 访问客户 35 第八节 良好的人际关系 36 第九节 办公秩序 38 第十节公寓管理秩序 39 第十一节 如何做一名被上级信赖的部下 40 后 记 44 致新员工函 尊敬的新员工： 首先，欢迎您加入益海嘉里集团这个大家庭！我们很高兴您已经成为这个团体中的一员，衷心希望我们能共同建立并长期保持一种友好的工作关系和同事情谊。 益海嘉里集团是新加坡丰益国际有限公司在华投资的以粮油加工、油脂化工、仓储物流、内外贸易为主的多元化企业集团，也是国内最大的粮油加工集团，总部位于上海市陆家嘴金融贸易中心。 集团概况 　　　　 社会责任 　　 益海嘉里（吉林）粮油食品有限公司制度汇编 员工手册（2010年12月版） including incentives) to ensure the achievement of the quality objectives. According to the companys quality system documents, combined with the specific circumstances of the project, preparation of project quality manual, procedures and work related to the project implementation rules to improve the quality management system of the project. A management review meeting held each year, on the implementation of the quality policy, objectives and review of the problems and propose corrective measures. Efforts and resources necessary for optimal allocation of project construction management (personnel, finance, facilities, information, etc). 3.2 with customer focus project staff establish a customer-focused thinking, fully aware that meet their customers needs and expectations is the fundamental pursuit of production and services projects. Projects in production and service processes, to: 3.2.1 identify and determine the needs and expectations of the project legal person, interests as the interests of the customer, with customer satisfaction as satisfied, good faith and cooperation, win-win and development; 3.2.2 needs and expectations of the project legal person into production and service management or technical requirements, and allocation of