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第一章 单项选择题 1、以信息、通讯技术为基础，依靠高度发达的网络，将供应、生产、销售企业和客户，乃至竞争对手等独立的企业或者个体连接而成的经济联合体，这是指（D ） 多维立体组织 B、内部网络 C、模拟分权制 D、网络型组织 2、对企业内外部条件各方面内容进行综合概括，分析企业组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法是（ D ） A、趋势外推法 B、竞争五要素分析法 C、回归分析法 D、SWOT分析法 3、为了便于进行人员资料的搜集和人员需求的预测，应首先进行（ B ） A、岗位分类 B、岗位分析 C、岗位评价 D、岗位定员 4、管理业务流程图中不包括的信息是（ D ） A、业务程序 B、业务岗位 C、业务数量 D、信息传递 5、在已知B+，C+的情况下，由A=?（B，C）预测A+。这是（ B ) A、惯性原理 B、相关性原理 C、相似性原理 D、以上都不对 6、进行人力资源需求预测诸方法最为复杂的一种方法是（ C ) A、计算机模拟法 B、管理人员接替模型 C、定员定额分析法 D、生产模型法 运用目视观察或者影片、摄像机等技术设备，将岗位员工的作业分解成若干要素，根据动作经济原理，发现其中不合理的部分加以改进，设计出新的合理的作业结构为基础的操作程序，这是指（ B ） 体系研究 B、动作研究 C、方法研究 D、系统研究 8、（ C ）能对既含有已知信息又含有未知或非确定信息的系统进行预测。 A、马尔可夫分析法 B、人员比率法 C、灰色预测模型法 D、计算机模拟法 9、美国企业管理史学家（ A )对美国70家公司研究得出一个著名结论“组织结构服从战略”。 A、韦伯 B、泰勒 C、法约尔 D、钱德勒 10、（ B ）是确定人力需求的最古老最有效的方法。 A、时间研究 B、动作研究 C、工作研究 D、德尔菲法 11、在20世纪70年代中期美国、日本的一些大公司中出现的一种新的在事业部基础上演变而来的现代企业组织结构模式，主要适用于规模巨大、产品种类较多的企业，这是指（ B ） A、矩阵制 B、超事业部制 C、模拟分权制 D、流程型组织 12、将管理人员的部分职能转由生产者承担，工作范围沿组织形式的方向垂直扩大，这是指（ B ） A、横向扩大化 B、纵向扩大化 C、工作丰富化 D、工作满负荷 13、组织职能设计过程中的核心是（ B ） A、职能分析 B、职能分解 C、职能调整 D、职能综合 14、传统企业设计部门时大多采用（ C ） A、业务流程法 B、自下而上法 C、自上而下法 D、经验统计法 15、部门结构的横向设计方法中，适用于医院、警察等组织的基层部门设置的是（ D ） A、按人数划分法 B、按时序划分法 C、按产品划分法 D、按地区划分法 二、多项选择题 1、属于组织设计基本原则的有（A C D E ) A、任务与目标原则 B、适度授权原则 C、有效管理幅度原则 D、集权与分权相结合的原则 E、专业分工和协作的原则 2、在分析决策应当放在哪个层次或者部门时，以下说法正确的有（ A C D ） A、某项决策的后果，如仅影响当前一个较短时间，则可放给较下层的层次 B、决策对各职能的影响面。如仅涉及某一职能，由最高层次决策 C、复杂的和战略性决策，需放在较高的层次 D、决策的性质。常规性、重复性决策，可交给较高层次去决定 3、关于SWOT分析法，以下正确的（ A B C D ）。 A、S代表劣势（Strengh） B、W代表优势（Weakness） C、O代表机会（Opportunity) D、T代表威胁（Threat） 4、编制人员需求计划时，企业的职能部门应根据（B C D )来确定人员的需求量。 A、组织机构设置 B、工作定额标准 C、业务分工 D、工作总量 5、以下属于组织结构变革征兆的有（ ABCD ）。 A、缺少新产品与新战略 B、人事纠纷增加 C、合理化建议减少 D、员工的旷工率增高 E、员工士气低落 6、以下属于管理才能清单的有（ C D ） A、技术能力 B、下属职责 C、管理幅度范围 D、管理业绩 E、管理对象的类型 7、根据组织成员的特征及相互关系，网络型组织的基本类型分为（ABCD E ）。 A、内部网络 B、垂直网络 C、市场网络 D、机会网