裕豪触控自助医技术方案.docVIP

医院服务产品统一接入 自助系统解决方案 目 录 第一章. 引言 4 1.1. 方案背景 4 1.2. 意义 6 第二章. 医疗自助产品统一安全接入系统的实现目标 8 2.1. 概述 8 2..1. 医疗自助产品的定义 8 2..2. 统一接入的定义 8 2..3. 安全应用的定义 9 3.4. 医疗自助统一安全接入系统设计目标介绍 9 第三章. HSCS系统方案设计 15 3.1. 总体设计 15 3.2. 系统平台建设 16 3.3. 网络结构 17 3.4. 系统安全技术平台 18 第四章. HSCS应用方案设计 20 4.1. HSCS应用方案总体目标 20 4.3.1 应用方案概述 20 4.3.1 系统功能 21 4.2. HSCS系统的模块结构 22 4.3. 应用系统的模块划分 23 4.3.1. C端处理子系统 24 4.3.2. P端处理子系统 25 4.3.3. 统一安全管理子系统 27 第五章. HSCS系统C端详细设计方案 28 5.1 设计概述 28 5.2 技术方案要点 29 5.3 技术要点整合 30 第六章. HSCS系统P端设计方案 32 6.1 P端设计概述 32 6.2 平台功能性模块设计 33 6.3 P端服务流程 34 第七章. HSCS系统统一安全管理子系统 36 引言 方案背景 随着高新技术的迅猛发展，带动了各个行业电子化、信息化进程。近年来商业银行金融电子化发展技术水平日渐成熟，银行之间的竞争焦点逐渐转向以客户为中心的服务模式，以方便、周到、准确、及时的方式为广大银行客户提供便捷的服务。建设自助式金融服务，让客户自由方便的选择地点、时间、场所，自己独立完成应由银行柜台完成的业务，并大力拓展周边公共支付业务，以全新的面貌、形象和手段吸引客户，扩大用户群。 为了方便客户，将银行工作人员从繁重的业务中解脱出来，分解柜台的工作压力，各大银行正逐步推出多个品种的自助服务，将存取款、转帐、存折补登、对公对私帐务的查询、公用信息的查询等业务从银行柜台中分离出来，借助电子化的自助式金融服务设备如自动存取款机、自动补登折机、多媒体查询机等银行客户服务终端，由银行客户自助处理，多种服务渠道的建设方便了客户，并使银行柜员有更多的时间为客户提供咨询及理财等高级服务，同时分流了营业高峰时期的业务压力。 目前，国内各商业银行的核心业务系统已经逐渐形成全国或区域性集中的模式。但各种自助设备的前置系统则是分散于各分行或二级机构，由于这些自助产品是在银行的接入渠道建设过程中，经过长期发展逐步形成的，所以自助服务产品服务接入渠道无论在物理结构还是应用结构，都是相互间基本是独立的，造成各商业银行自助服务设备普遍存在以下问题： ( 自助业务系统维护工作量大 　　自助设备的日常维护工作量会因设备品种众多而加大，应用的维护工作量会因核心系统的接口资源不能共享，开发重复，当主机接口发生变化时而加大。 (自助设备的运行监控管理难于统一 自助设备应用系统因其构建发展周期较长，渠道完善过程中多种服务、多机型、多厂商共同参与，产品特性各不相同，运行监控的协议和要素获取方式也有所差别，造成运行监控管理难于统一。 (新型业务应用开发有难度 自助业务系统的结构使渠道共享困难，当新增一种业务应用时，需要重复修改所有前置系统方可在各渠道上使用该应用。 (信息资源难于共享 各自助设备的前置由若干公司开发形成，自成体系，无法实施对数据信息进行统计分析，浪费了资源 (交易的安全性得不到保障 目前，所有的自助业务设备在对操作人进行安全审计的手段就是个人PIN码和帐号，缺乏实体鉴别能力。而自助设备和前置业务系统之间、周边特色服务系统（如公共支付子系统类）与前置业务系统之间也缺乏有效的数据安全保障。 　　针对解决以上问题，深圳吉卡科技有限公司将长期的金融应用集成经验和现代软件工程方法论相结合，根据银行自助前置系统的应用现状及需求，研制开发了医疗自助产品统一安全接入应用服务系统(HSCS)，就是通过建立一个功能完备、架构先进、性能卓越、高稳定性、高可靠性的统一接入应用服务系统，对众多复杂的自助产品进行整合，另一方面将新的自助产品服务渠道建设纳入到总体管理中来。由于自助产品的整合涉及到的公司产品较多，整合工作量很大，在此情况下，需要以医疗自助产品统一安全接入应用服务平台（HSCSP）及医疗自助产品统一接入应用开发平台产品（UCSOP）作为基础构件和开发工具，在其上可通过方便的定制方式完成各种复杂报文的转换和应用逻辑的开发，通过统一的应用发布方式保证C端和P端交易逻辑和数据的一致性。 　　 意义 医疗自助产品统一安全接入概念的引入，使银行在自助产品的经营理念、经营方式、经营手段、服