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基于产品召回的供应链质量改进研究 　　【摘 要】随着公司外包更多的产品设计和制造活动要通过供应链的其他成员，提高最终产品的质量已成为了扩大企业内部流程的能力边界以外的一种尝试。本文研究了由一个制造商和一个供应商在考虑产品召回的情况下供应链质量改进问题。将供应商和制造商的收益最大化合成目标函数。求解在此过程之中，供应商和制造商付出怎样的最优的努力水平能使自身的收益最大化。本文以选择性根本原因分析合约为主，使产品召回成本在制造商和供应商之间可以共享的以促使供应链的质量改进。同时建立了召回过程中的召回成本分担机制以便在签订合约时诱使供应商和制造商能够提高自己的努力水平，从而提高整个供应链的质量。 　　【关键词】产品召回；召回成本；分担；供应链；质量提高 　　引言 　　2013年10月宝马年内第五次在华召回xDrive28i等车型共计21171辆，部分车辆发动机缸盖中进气凸轮轴存在设计缺陷，存在安全隐患。2013年9月，由于导管与泵连接的接口存在连接不齐和阻塞风险等原因，Medtronic Inc.公司对药物灌注系统进行召回。2013年8月，国家质检总局责令31家企业对其生产的缺陷玩具产品实施召回。这几个例子已经证明了回召常见于各种工业中，而且往往伴随着对于一个公司而言大量当前和未来的费用。召回的成本和规模需要更深入地了解如何管理多个供应链合作伙伴的质量提高激励，以确保更好