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保险理赔完全手册 一、哪些情况下可以去索赔？ 　　1、车撞墙（树木、水泥墩、栏杆、电线杆等物体）。 　　2、别人的车相撞了。 　　3、车撞人 。 　　4、车风档玻璃碎裂 。 　　5、事故中司机或乘客受伤。 　　6、车自燃。 　　7、车丢失（或被抢）。 二、撞墙事故索赔程序 　　（一）、报案 　　1、带保险单、行驶证、驾驶证开您的车到保险公司。 　　2、在理赔部填写《车辆出险登记表》《出险通知书》。 　　（二）、定损 　　带《车辆出险登记表》找理赔部定损人员以确定修理项目和费用。定损后，会给您一张《定损单》。不要遗漏修理项目；修理费不能定得太低。 　　（三）、修车 　　1、把车、《定损单》一起交修理厂。 修理厂按《定损单》修车，并给您一张《提车单》作提车证明。 　　2、车修好后，凭《提车单》支付修理费后提车，并向修理厂索要：《修车发票》《托修单》《施工单》《材料单》（均须盖修理厂公章）。 　　（四）、开事故证明 　　若损失不大，可任意找人写一个《第三方证明》；若损失很大，索赔时保险公司有可能向您要交通队或安委会出具的事故证明。 　　（五）、递交单证 　　将《出险通知书》、《定损单》、《修车发票》、《托修单》、《施工单》、《材料单》、《第三方证明》、《赔款结算单》统统交保险公司理赔部。 　　（六）、领赔款 　　递交索赔单证后，接