营销教学纲要10610.docVIP

营销学教学纲要 第一章 导 论 一、企业营销学，是一门系统研究在市场经济条件下，在供大于求的竞争态势下，企业的市场经营活动及营销管理规律的经济应用学科。Marketing作为一门学科，应该译为营销学，不能译为市场学。 二、营销和推销。营销是卖方为实现交换的一系列活动过程，营销活动早在商品进入市场前就已开始，为使消费者满意，在销售活动结束之后的很长一段时间仍然存在。而推销仅仅是产品生产出来以后为实现交换的一系列活动。推销是企业营销的职能之一，但不是其最重要的职能。 三、企业。企业是盈利性的经济组织，即以盈利为目的的经济组织。 四、市场。在营销学中，市场即“既想买，又买得起的人”。这里的“人”，既包括自然人，又包括法人（或者称为“组织”）。 五、市场容量。是由该地区在特定时期的人口、购买力和购买动机共同决定的。 第二章 市场营销管理哲学及其贯彻 一、企业经营思想的发展。企业经营思想可分为传统的以生产（企业）为中心的观念和现代的以市场（顾客）为中心的观念。前者有：生产观念、产品观念和推销观念；后者有：营销观念和社会营销观念。 二、社会营销观念。20世纪中后期，市场经济国家的企业面临的营销环境出现了新情况：（一）市场供大于求的矛盾更加尖锐。（二）保护消费者权益的运动方兴未艾。（三