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关于日本资生堂在华经营战略的研究 目录 HYPERLINK \l _Toc339913716 摘 要 PAGEREF _Toc339913716 \h 2 HYPERLINK \l _Toc339913716 关键词 PAGEREF _Toc339913716 \h 2 HYPERLINK \l _Toc339913716 引 言 3 HYPERLINK \l _Toc339913716 一、日本资生堂概述 3 （一）资生堂品牌形象 3 HYPERLINK \l _Toc339913716 1. 取名于《易经》 3 HYPERLINK \l _Toc339913716 2. 自我包装上的精心雕琢 4 （二）资生堂品牌文化 4 HYPERLINK \l _Toc339913716 二、日本资生堂在华经营战略 4 （一）长远谋划与本土化营销 4 HYPERLINK \l _Toc339913716 1. 着眼于未来发展 4 HYPERLINK \l _Toc339913716 2. 市场针对性强 5 HYPERLINK \l _Toc339913716 （二）多品牌经营与开拓细分市场 6 HYPERLINK \l _Toc339913716 1. 突出高档市场需求的丰富性 6 HYPERLINK \l _Toc339913716 2. 维持产品市场的有序化 7 HYPERLINK \l _Toc339913716 （三）引导消费者和完善的服务 7 HYPERLINK \l _Toc339913716 1. 潜移默化对消费者进行熏陶 7 HYPERLINK \l _Toc339913716 2. 为顾客提供全方位服务 8 HYPERLINK \l _Toc339913716 三、资生堂经营战略对中国化妆品的启示 9 HYPERLINK \l _Toc339913716 （一）满足消费者消费需求 9 HYPERLINK \l _Toc339913716 （二）加强分销渠道建设 9 HYPERLINK \l _Toc339913716 （三）提高品牌创新能力 10 HYPERLINK \l _Toc339913716 结束语 11 HYPERLINK \l _Toc339913716 致谢 11 HYPERLINK \l _Toc339913716 参考文献 12 摘要 日本资生堂是一家有着一百四十年历史的高端化妆品集团，其公司创立于十九世纪后期。而早在二十世纪末期，资生堂就在中国建立了合资公司，长期以来一直致力于对美的极致追求，因此其在中国有着极高的知名度和绝对数量的产品追随者。基于此，本文以日本资生堂为研究对象，通过对日本资生堂进行详细介绍与分析，重点突出资生堂在华经营的战略特点，并提出我们必须着重解读日本资生堂在中国扩大市场占有率的销售手段和经营战略及其各类相关的问题和对策，从对比中反思如何更好地为我国化妆品的研究提供更多的资料和理论参考以及如何更好地推动化妆品市场稳步的发展。 关键词 资生堂；经营策略；化妆品 引言 化妆品产业自诞生以来就以惊人的速度发展着，并以欧美为中心逐渐向全世界扩散开来。如今例如法国兰蔻和美国雅诗兰黛等世界知名的高端化妆品品牌人们早已不陌生，而日本的高端化妆品则首推资生堂。诞生于亚洲日本的资生堂，在其140年的发展过程中凭借其顾客至上、服务第一等宗旨深受广大消费者的喜爱。可在资生堂打入中国市场的初期，由于各方面的限制与不足，产品发展前景较差，但随着中国经济的迅速发展，资生堂市场发展空间逐渐扩大，其发展潜力也逐渐被看好。 一、日本资生堂概述 （一）资生堂品牌形象 1. 取名于《易经》 资生堂是日本知名度极高的高端化妆品品牌，该名取自于中国传统经典古哲学书籍《易经》中的“至哉坤元，万物资生”，意为“赞美大地的美德,她哺育了新的生命,创造了新的价值”，因此该品牌在创始初期被赋予的涵义便是生命的重生。这一品牌名称将公司创造新价值、迎接新生命的积极向上的形象表现得淋漓尽致，是中国几千年前传统哲学文化与现代西方商业意识紧密结合、完美统一的产物，用先进的西方文化从全新的视角重新阐释朴素的东方文化。资生堂的品牌形象设计不流于俗套，而是精心采用风格独特的字母来量身打造资生堂名字的外貌，以清新沁鼻的山茶花作为公司独一无二的标志。资生堂在诞生初期开展全国连锁等各类先进的经营模式，为加强企业积极形象的宣传和推广起到了良好的效果。 2. 自我包装上的精心雕琢 据有关专家调查显示，在人们日常接触的铺天盖地的外界信息中，八成以上依靠眼睛，一成需要借助听觉，剩下的则来源于触觉和味觉等人体感觉。而一个高端品牌若有令人印象深刻的视觉符号，成功对于它来说只是时间问题。在资生堂的广告里，你总能