携师经纪李原《商谈判礼仪与职场沟通技巧》课纲.docVIP

《商务谈判礼仪与职场沟通技巧》 【我们的课程您+互动+教学DV+案例+研讨+训练+情景模拟 【培训时间】 两天：12 小时。 课程大纲 第二模块：商务职业形象礼仪----------建立完美的视觉名片 第三模块：商务场合举止礼仪----------修练优雅举止 第四模块：商务客户接待礼仪--------- 人情练达即文章 第五模块：商务职场沟通礼仪----------信息对称的关键 第六模块：商务谈判礼仪规范----------展现素养的关键场合 具体内容 第一模块：商务礼仪内涵---------- 不学礼，无以立 解读礼仪的三个关键词 礼在人际交往中行为表现形式---尊重为本，善于表达 仪在接人待物、商务活动过程中的重要性 体现制度 体现尊重 体现教养 体现价值 第二模块：商务职业形象礼仪----------建立完美的视觉名片 人际交往的印象管理要求 印象管理---塑造美好的第一印象 第一印象,永久的印象外表管理---出色的外表可以 服饰管理---你的服饰告诉了所有人你是谁 为成功而着装---服饰写满社会符号 脸形、体形与服饰选择之间的关系及扬长忙避短的着装技巧 职业场合得体着装的基本要求(士,篇) 细节体现品味— 皮鞋、袜子 面料、材质、整体色彩搭配、服饰款式个性化的选择技巧 表情管理---无声胜有声 妆容管理----了解自己的肤色,脸型 站姿、坐姿、走姿、手势的优