2015年度十大危机公关.docVIP

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  • 2016-10-03 发布于北京
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2015年度十大危机公关   “常在河边站哪有不湿鞋”。自媒体时代,大企业的一条负面消息可能会被无限放大,传统的危机公关方式恐怕既难堵天下人的悠悠之口,更难挡成千上万的微信自媒体平台传播。   小编特意盘点了2015年度十大危机公关,这些或值得称赞,或被吐槽的应对方式一定会让人有所启发。“祸兮福所倚”,一场危机公关往往也是企业宣传自己的好机会,企业正好可以借机举例证、摆事实,证明企业的产品或服务没有问题,借此宣传自己,所谓“危中有机”就是这个道理。   奥迪“被泡”72小时危机公关   2015年5月17日-5月18日期间,一场突如其来的暴雨夹杂着冰雹袭击了长春,这场暴雨造成了长春城区多处发生了严重积水,将一汽-大众奥迪引入一场公危机关事件。位于长春的一汽-大众奥迪停车场,二百多辆新车全部被暴雨浸泡。这场舆论漩涡,来的有些突然。   5月21日一汽-大众奥迪发布官方声明,就车辆进水一事作出回应,证实了由于长春暴雨导致了283辆奥迪A6L浸泡受损,并确保这些车辆不会进入销售渠道。5月22日,为彻底平息媒体和消费者担忧,奥迪再次发布公告,并且将283辆受损车底盘号全部公布。   滴滴出行与印度牙医logo撞车   9月9日,滴滴打车宣布更名为滴滴出行,并发布了新logo。但消息刚发出,即被人指出,其新logo与印度某牙医机构的标识构图极其相似,并且挑战某“水果”的

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